專訪波士頓咨詢中國區主席:中國服務消費新特征明顯 商機不可小覷
中新社北京9月5日電 (記者 王恩博)波士頓咨詢(BCG)中國區主席、董事總經理、全球資深合伙人廖天舒在2023年服貿會期間接受中新社記者專訪時表示,伴隨消費結構加快升級,中國服務消費趨勢與消費主體具備一系列新興特征,中國市場對各國企業而言商機不可小覷。
今年前7月,中國服務零售額同比增長20.3%,明顯快于商品零售額。從全國居民人均消費支出數據來看,服務性消費占比已超過40%。
隨著中國經濟全面回歸常態化運行,服務市場供給快速恢復,文化體育、健康養生、商務服務等消費需求得到較快釋放。廖天舒認為,未來數年,新增中產和下沉市場還將為中國消費韌性提供源源動力。預計從2022年到2030年,中國將再增8000萬中產及以上人口,其中超七成來自三線及以下城市,從而繼續提升下沉市場消費力。
中國人口結構的變化,也是影響消費市場現狀及未來增長潛力的重要因素。
“不同的群體記憶塑造了不同代際的價值取向和消費觀念。”廖天舒認為,“嬰兒潮”(出生于1950-1964年)注重堅韌奉獻,“X世代”(出生于1965-1979年)注重物質財富積累,“Y世代”(出生于1980-1994年)注重自我發展提速,而“Z世代”(出生于1995-2009年)則更加注重精神世界擴容與圈層共鳴。未來中國服務消費市場將呈現更為明顯的代際差異,企業可以找準其特定消費群體,挖掘細分市場的需求與增長機會。
此外,上半年中國服務貿易數字化進程進一步加快,可數字化交付的服務進出口規模增長12.3%,高出服務進出口總體增速3.8個百分點。廖天舒表示,隨著大數據、5G、人工智能等新一代數字技術與服務消費領域迅速融合,服務業線上線下加速接軌,豐富和改善了服務消費場景與消費體驗,為服務消費新業態、新模式發展提供了強勁動力。
蓬勃發展的中國服務業、服務消費、服務貿易,意味著廣闊商機。
“關注中國就是關注機遇,中國市場對各國企業具備不可小覷的價值。”廖天舒表示,中國作為世界第二大經濟體和服務貿易大國,在全球服務貿易中扮演著關鍵角色。
從出口類別上看,中國的服務出口產品主要包括知識密集型服務和生產制造相關服務,這對相關進口國家的技術創新能力和產業發展能力具有重要提升作用。同時,中國服務貿易進口擴大,不僅為各國擴大服務出口提供了巨大市場機遇,也為全球經濟復蘇注入了強大動能。
她特別提醒有意中國市場的國際投資者,中國在數字化服務貿易領域獨具機會:一方面,在這里有機會將服務與現有強大制造能力相結合,實現顯著增值;另一方面,可以借助領先的數字化生態,提供包括遠程醫療、電子支付、信息化教育和數字化旅游等新型業態,將開放創新的服務模式推廣至全球。
廖天舒還表示,據BCG估算,為實現“雙碳”目標,中國2050年前至少將投入累計250萬億元人民幣,相關綠色投資對國內生產總值(GDP)的貢獻達到2%至3%。這筆巨額投入有望催生不可計數的新技術、新模式、新產品、新企業、新行業,由此帶來巨大市場。此外,碳交易在中國“雙碳”承諾中扮演著重要角色,也將為服務貿易提供巨大增量。(完)
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