“認養一頭牛”徐曉波:品牌需用細節和體驗感動用戶
【百企談品牌強國】“認養一頭牛”徐曉波:品牌需用細節和體驗感動用戶
中新財經6月1日電 作為新銳品牌的代表,“認養一頭?!睆?016年創立至今受到了千萬家庭用戶的認可。通過對牧場奶源、生產制造、物流供應鏈、銷售等多個環節進行數字化升級,并與消費者進行連接互動,“認養一頭?!睂崿F了快速發展。而對于打造品牌,“認養一頭?!币灿兄约旱囊娊狻?/p>
“好的品牌,來自千萬用戶的信賴。認養一頭牛自創立之處就堅持從源頭好奶出發,為用戶提供一杯放心的好牛奶?!?/p>
“認養一頭牛”創始人徐曉波表示,為了給用戶提供更多的好牛奶,“認養一頭?!痹趪鴥冉ㄔO了7座牧場,存欄奶牛約6萬多頭。其中,位于河北故城的康宏牧場占地面積約1200畝,存欄奶牛上萬頭,成為奶牛標準化示范牧場,以及國家奶牛核心育種場。
同時,“認養一頭?!币卜浅V匾曈脩舻漠a品體驗,與新一代用戶建立“共情能力”。用數據洞察用戶需求,用優質內容精準觸達用戶,用細節和體驗感動用戶,最終去實現精準的精細化運營。比如為用戶準備專屬生日公仔、桃子禮盒、驚喜禮、微博互動抽獎會員專屬禮品盲盒、客訴用戶送道歉禮包等個性化定制服務。
面對行業發展轉型問題,徐曉波表示,“認養一頭?!备叨戎匾暼橹破啡a業鏈生態的把控,打造用戶需要的品質產品和服務。乳制品最大的消費痛點還是產品本身。“認養一頭?!绷⒆阌谟脩舻男枨蟠蛟炱焚|產品,非常注重上游現代化牧場和智能生產工廠的建設,同樣也重資產作了上下游的整體布局。對草料飼料水源的嚴苛把控,對奶牛生活環境的精細管理,對加工安全新鮮的嚴格要求,共同支撐了讓用戶安全放心的乳品品質。
同時,徐曉波還介紹了“認養一頭?!痹谯`行社會責任方面作出的實踐。
首先,“認養一頭?!痹谀翀鼋ㄔO初期就提出,要讓農業變成有奔頭的行業,讓農民變成有尊嚴的職業。目前,康宏牧場與近5000戶農民簽訂青貯玉米訂單7萬噸,農戶年增收近600萬元。山東自有工廠吸納附近幾個村的380余名村民就業,每年為周邊村集體增收300余萬元。
其次,2015年至今,“認養一頭?!眻猿衷诤颖笔」食强h開展扶貧、助學公益活動。累計為貧困戶、貧困學生、困難老人提供了價值200余萬元的生活必須品。
而在河南、安徽水災發生時,“認養一頭牛”第一時間向災區送去了價值70余萬元的救災物資。自疫情爆發以來,“認養一頭牛”集團持續投入了近300萬元,將愛心牛奶、抗疫物資陸續送至上海、浙江、湖北、河北、山東、吉林等省市群眾手中。(完)
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