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“多彩環線”串起川渝黔 中國高鐵服務走向“品牌化”

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“多彩環線”串起川渝黔 中國高鐵服務走向“品牌化”

2022年02月15日 20:49 來源:中國新聞網參與互動參與互動
“多彩環線”串起川渝黔中國高鐵服務走向“品牌化”
    圖為“多彩環線”高鐵車廂內部。 劉忠俊 攝

  (新春走基層)“多彩環線”串起川渝黔 中國高鐵服務走向“品牌化”

  中新網成都2月15日電 (記者 王鵬)現代化的車廂內掛滿燈籠,從列車員手中接過熱騰騰的元宵,與其他旅客一起猜燈謎……元宵佳節,在中國首條跨省環線高鐵——川渝黔環線高鐵上,旅客易欣度過了難忘的元宵節。她說,今天特意選擇乘坐這趟“多彩環線”,“因為跟其他高鐵不一樣”。

  這趟高鐵有何不一樣?據了解,開行在中國西南地區的川渝黔環線高鐵,是目前全國唯一的跨省環線高鐵。以成都東開往成都東的C6017次為例,從成都始發,順時針經過成渝高鐵、渝貴高鐵、成貴高鐵,最終回到成都,串聯起沿線重慶、遵義、貴陽、宜賓、樂山、成都等十余座大中小城市。

元宵佳節,“多彩環線”高鐵車廂裝飾一新。 劉忠俊 攝
元宵佳節,“多彩環線”高鐵車廂裝飾一新。 劉忠俊 攝

  “這條環線高鐵,真正拉近了西南城市間的時空距離。”易欣是貴陽人,以前在成都讀大學,目前在貴陽上班,也常去重慶探親訪友,她告訴記者,環線高鐵開通前,她要中途換乘才能抵達跨省目的地,“跨省環線對我這種三個省(市)都常去的人來說,太重要了。”

  易欣說,更重要的是,這條環線高鐵還有一個響亮的品牌——“多彩環線”,與其他高鐵不同,除了全部采用復興號動車組,“列車員還很親切,服務周到,車廂內常有特色裝扮和活動,讓我覺得回家的空氣都是暖的。”

“多彩環線”高鐵停靠站臺。 劉忠俊 攝
“多彩環線”高鐵停靠站臺。 劉忠俊 攝

  “這條高鐵環線,像項鏈一樣串起了沿線多彩的文化‘珍珠’。”中國鐵路成都局集團有限公司貴陽客運段動車一隊隊長牛縈纓說,環線連通了沿線幾十個著名景點,這也是“多彩環線”名稱的由來。

  記者在車廂內看到,除了普通的客運服務,列車還為旅客準備了沿途旅游攻略,如四川樂山大佛、貴州黔西百里杜鵑、重慶磁器口古鎮等地,并附上公共交通換乘指南。

  正是這些細致、周到的服務,吸引了一大批易欣這樣的旅客。

旅客與列車長共慶元宵。 劉忠俊 攝
旅客與列車長共慶元宵。 劉忠俊 攝

  牛縈纓告訴記者,“多彩環線”開通以來,平均客座率達72.6%,受疫情影響較小。今年春節假期期間,“多彩環線”客座率達90%以上,是西南地區民眾探親、旅游、度假的首選高鐵線路之一。

  “‘多彩環線’之所以在全國高鐵中成為唯一,是因為成都、重慶、貴州三座城市間的高鐵直通已十分便利,但是跨省地級市間的出行需要換乘,比如貴州遵義到云南畢節或四川宜賓這類出行需求。”中國鐵路成都局集團有限公司客運部相關負責人介紹,他們設計把成貴、渝貴、成渝三條高鐵線路環起來,一下子滿足了跨省地級市旅客的直通需求。

  上述負責人說,像“多彩環線”這種將高鐵線路“品牌化”的嘗試,也是中國高鐵發展到一定階段的必然現象。“如今高鐵成網,我們不僅要滿足民眾的基本出行需求,更要體現與地方經濟社會發展的融合,滿足旅客對更高品質的高鐵服務的需求。”

  據悉,未來鐵路部門還將在“多彩環線”的車站、車輛上深入推介旅游資源,促進周邊城市進一步融入成渝地區雙城經濟圈。(完)

【編輯:蘇亦瑜】
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