浙江新春消費觀察:智慧賦能 演繹別樣紅火
(新春走基層)浙江新春消費觀察:智慧賦能 演繹別樣紅火
中新網杭州2月6日電(記者 黃慧)每年春節,與年味一同紅火的,還有各地消費市場的消費熱情。
然而于浙江而言,今年卻較為特殊。一場突如其來的疫情,讓春節下的杭州乃至浙江“靜默”許多。目及該省消費市場,表現如何?
記者觀察發現,智慧賦能點燃商圈消費熱情,線上線下創新“擁抱”,春節“不打烊”,成為浙江春節消費市場的新特征、新面貌,演繹出一番別樣的紅火。
智慧賦能商圈:助力點燃消費熱情
雖然動態的熱鬧活動“遇冷”,但是漫步浙江街頭時,春節的濃濃氛圍以及盎然春意撲面而來。
距離西湖僅“一步之遙”的杭州湖濱商圈,是杭州熱門打卡地。早在春節前,湖濱步行街的“花”已經悄悄開了,黃、橙、紅色的巨大花朵依次綻放,一場盛大的“春天”在這里搶先到來。道路兩側,電子大紅燈籠高高懸掛。
作為浙江首批十大省級示范智慧商圈之一,深深嵌入的“智慧”因子,助力杭州湖濱商圈點燃消費熱情。
湖濱街區發展服務中心相關負責人表示,包含吃喝游玩住全周期場景是湖濱商圈的一大特色。根據大數據分析,客群中75%為年輕人。基于此,商圈業態不停地迭代,吸引更多消費者,激發消費潛能。例如,這里聚集著“劇本殺”、密室逃脫等游戲場所,深受年輕人歡迎。
此外,“智慧”賦予湖濱商圈做好“平安一件事”“出行一件事”“消費一件事”,不斷提升消費者體驗。該負責人舉例表示,通過匯集公安、交警、城管、地鐵等多部門和系統數據,商圈得以提升重要節假日商圈人流預測、預案決策、現場管理和疏散能力,守牢公共安全底線;“消費一件事”通過消費者畫像實施精準布局,某區品牌調整比例達71%,調整前后帶動營業額提高26%。
將目光轉向溫州五馬智慧商圈,消費者邁入商圈前,便可通過眼前的電子大屏知曉街區的實時人流量、優惠活動、天氣等信息,更加合理地安排自己的出行和消費。
溫州市鹿城區歷史文化街區建設服務中心業態科副科長周詳介紹,商圈還打造“五馬商圈會員+私域運營品牌”,消費者通過線下消費積攢線上積分、線上積分兌換線下優惠券,實現線上和線下流量的“復合聯動”,進一步提升消費熱情。
這個春節,這里還發生著一幕幕新景象:戶外搭建的直播間里,多位網絡達人熱情地直播,有的甚至走出直播間“無縫銜接”開啟實地探店,生動展示當地特色。周詳說:“希望通過他們的疊加效應,吸引更多消費者來到五馬商圈游玩、消費?!?/p>
春節“不打烊”:線上線下協同發力
春節“不打烊”,線上線下創新“擁抱”,線上發力加碼共同富裕,是浙江消費市場的另一大亮眼特征。
走親訪友是中國人重要的春節習俗,這幾年除了黃金珠寶,化妝品套裝也上榜了必選禮物清單。
商場專柜變直播間,導購變主播,線上線下聯動拓寬發展空間……在杭州武林商圈,這一場景已成為新風尚。據介紹,該商圈設置了132個5G基站,可滿足千余柜臺同步直播。
作為該商圈的直播“主力軍”,武林銀泰相關負責人告訴記者,武林銀泰早在1月中上旬就已開啟多場直播,春節期間更是直播“不打烊”,大年初一到初七,平均每天開播10場。
2020年初突如其來的疫情之下,打破時間和空間限制的直播,成為傳統百貨行業逆勢而上的發展希望。該負責人表示,2021年武林銀泰約開播了3000場。其坦言,直播也帶來了全新的增長點,新增用戶中90%是新客。
將目光轉至電商平臺,春節“不打烊”銷售山區26縣特色農產品的場景每日上演,加碼助力共同富裕。
杭州盒馬總經理黃麗娜表示,建德草莓、象山紅美人、臨安山核桃、千島湖魚頭等浙江多地特色農產品從各縣田間地頭直達貨架,杭州市民半晌便能逛遍浙江全境山水風光,嘗遍各地美味。
浙江省商務廳相關負責人表示,這讓廣大消費者能夠過個放心年、安心年,老百姓足不出戶即可購買到來自浙江全省各地的特色年貨,享受浙江獨特年味。
雖受疫情影響,這個春節浙江消費市場仍逆勢而上,以新消費演繹出一番別樣的紅火。沒有一個冬天不可逾越,疫情消弭后的浙江消費市場表現值得期待。(完)
- 專題:2022年新春走基層
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