炙熱的光 走過的路 京滬高鐵警花的春運駐守
中新網2月11日電 她們是警營中綻放的鮮花,是美麗與堅忍并存的玫瑰;她們柔肩不辭重擔,用獨有的細膩與溫柔撐起了春運京滬高鐵列車的一片天。
京滬高鐵女子乘警組是北京鐵路公安局天津公安處獨具特色的一支女警隊伍,擁有17名女民警,平均年齡27歲,擔當值乘10對京滬高鐵列車。春運路上,她們日夜堅守,列車疾馳的千里京滬線,是她們的值乘之路,亦是她們的成長之路。她們以青年乘警與時代青春的雙向奔赴詮釋心目中“青春”的定義,帶著期待和堅持以及心中炙熱的情懷,向著朝陽進發。
青春不負成長如期
風卷起地上的碎葉,從已經結冰的海河河面上吹過。在陽光的照射下,河面呈現出亮光閃閃的銀白色。牛歡樂拉著行李箱從這條銀白色的“玻璃帶”走過,準備前往天津西站,值乘天津西站開往上海虹橋站的G265次列車。
25歲的牛歡樂值乘列車已有3年時光,也在列車上經歷了3個春節。從警之初,因為沒有豐富的處警經驗,她更多的是手足無措。但青年最不缺的是從零開始的勇氣,她虛心的向乘警師傅請教經驗,勤于專研業務知識,不斷提升自己的警務素養,完成了從學生到一名警察的蛻變。她說得最多的一句話就是“我再試試”。春運期間,牛歡樂值乘的列車上發生一起旅客財物丟失警情,旅客張先生在下車時,發現自己的黑色手包被遺忘在了座位上,包內有六千多元以及多張銀行卡,請求乘警幫助尋找。接報后,乘警牛歡樂立刻前往張先生的座位處開展工作,但是在車廂內細致查找了幾遍后,都沒有發現張先生的黑色手包。牛歡樂再次聯系張先生,詢問他乘車期間的細節,想要進一步獲取線索。此時的張先生已經對找回手包不抱希望,不想再麻煩乘警了。但是牛歡樂卻沒有放棄:“沒事兒,讓我再試試吧!”
仔細思考了張先生上車后的行動軌跡后,牛歡樂再次扎進車廂,開始了新一輪的尋找。終于,在轉動座椅時,牛歡樂發現狹小的座位縫隙處有一個黑色的物件,看起來很像一個手包。她激動的找來列車工作人員,在大家的共同努力下,用工具從縫隙中把東西小心翼翼的夾出來。經過核實,牛歡樂確認這正是張先生所丟失的手包。帶著喜悅的心情,她立刻給張先生打電話通報情況,但張先生的電話一直處于無法接通狀態。在隨后的幾天內,牛歡樂曾經多次撥打張先生電話,試圖與張先生取得聯系,卻始終未能接通。因擔心張先生的安全,牛歡樂將情況上報支隊,多方聯系打聽,終于在三天后與張先生取得了聯系。原來,張先生在丟失手包后心里一直惦記著手包的事情,卻不小心把手機給摔壞了,因此沒有及時接到乘警的電話。
得知自己的手包被順利找回,張先生非常高興,他在電話中向牛歡樂表達了自己的歉意和感激之情,一個月后,又專程寄來一面錦旗送給牛歡樂,送上自己的新年祝福,以贊揚她認真負責的工作態度。
三年的時間里,牛歡樂從一名乘警“小白”成長為一名可以獨擋一面的戰士,旅客的鼓勵與贊許是她成長的“助推劑”,更離不開同事與家人的幫助與支持。牛歡樂的丈夫是太原鐵路公安局秦皇島公安處的一名鐵路警察,因為工作繁忙,兩人在春節期間沒有團聚。雖然兩地分居,但夫妻二人的心中始終有一種春運路上相互為伴的“浪漫”。聚少離多讓兩人待在一起的日子掰著手指頭也能數清楚,兩人之間卻沒有絲毫埋怨,更多的是相互鼓勵和支持。牽掛時,利用短暫的休息時間互道平安,在不同崗位上攜手同行。
螢火雖微愿為其芒
31歲的劉威威入警已8年有余,負責值乘北京南站往返上海虹橋站的G5/18次列車。作為女子乘警組的業務骨干,劉威威是第一批值乘復興號列車的女乘警,經歷了6次春運。因為工作縝密且業務素質過硬,她曾經多次在列車上及時發現重要的違法犯罪線索,查獲多名嫌疑人,及時挽回旅客損失,凈化了列車環境。今年的春運,劉威威再次擔當起高鐵上奔跑的“巡查員”、熱情的“宣傳員”、親和的“服務員”的角色,為旅客安全撐起安全傘。
春節期間,列車迎來客流高峰,劉威威在車廂巡視中始終緊繃一根弦,盡職盡責落實勤務措施,對列車開展消防檢查,逐個車廂開展禁煙和反詐宣傳,為旅客提供力所能及的幫助。這是劉威威工作的固定環節。
“我多走一步,隱患就能少一些;我多說一句,旅客出行就能少一些麻煩。希望我的努力能成為節日里的一點微火,為旅客帶來溫暖。”她堅信,點點螢火,也能匯成璀璨星河。
某天,劉威威在值乘列車時發現一名旅客長久占據著某車廂衛生間,無論外面的旅客如何敲門詢問,都不肯出來。她敏銳的察覺到這名旅客可能有問題。為了探明情況,劉威威輕輕的敲了敲門,表明自己的身份,并詢問衛生間內的旅客是否需要幫助。幾分鐘后,一名男子從衛生間走出。面對乘警的詢問,一直閃爍其詞且不提供任何身份證車票信息。這更加引起了劉威威的警覺。她迅速將該男子帶至餐車進一步開展工作。經過幾輪的詢問,這名男子才終于承認自己是無票旅客,只買了一站的車票就上車了,看到列車員在車廂中查票,他就一直藏在衛生間內企圖躲避查票。只是沒想到東躲西藏還是沒有逃離乘警劉威威的火眼金睛。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土。實踐,是對青年最有效的磨礪。值乘之余,劉威威把遇到的警情以及所感所想都記錄到隨身攜帶的筆記本上,密密麻麻記滿了自己的總結和體會,用親身經歷的一個個案事件的處置以及與旅客一次次的溝通交流,在獨自值乘的乘務工作中摸索、成長,再經過思考和創新,逐漸在列車上獨當一面,在同齡人中脫穎而出。
奮楫篤行臻于至善
29歲的郭春嵐在春運期間擔當值乘北京南站往返上海站的G11/24次列車。從警5年,她面對復雜、陌生的列車工作環境,從不畏懼、不嬌氣,認真又執著,執著的每一個案事件都要嚴謹處置,每一個知識點都要扎實記憶,每一個戰術動作都要精準掌握。幾年的值乘歷練讓郭春嵐看到了戰友們的辛酸苦辣、奉獻付出,為了調解一起案子絞盡腦汁費盡口舌等場景,一幕幕感人的瞬間,一個溫暖團結奮進的集體激勵著她努力踏實工作,一路向前。
從入警之初的瘦小無力,到從警五年的業務標兵;從入警之初的懵懂無知,到從警五年的游刃有余。青春如酒,成長正酣。郭春嵐在考驗中磨礪自身,快速成長。春運期間,郭春嵐充分發揮女民警耐心、熱心和細心的優勢,貼近旅客群眾,為旅客提供幫助,解決旅客的疑難問題,收獲了旅客的贊譽和肯定。春運期間,郭春嵐在列車上遇到一位獨自帶著嬰兒乘車的寶媽。因為拉著嬰兒車和行李箱,懷里又抱著孩子,寶媽有些手忙腳亂。見狀,郭春嵐連忙走過去,幫著寶媽把嬰兒車和行李箱抬進了車廂。寶媽告訴郭春嵐,她此行準備帶孩子回北京,但是現在只能買到二等座,車廂里客流量大,人來人往怕擠著孩子,只能抱著孩子站在車廂連接處。
看到寶媽帶著哭鬧的孩子辛苦的走來走去,郭春嵐心中倍感同情。她把母子帶到了乘警辦公席。因為辦公席的座位前方比較寬敞,嬰兒車剛好可以放進去,寶媽可以安坐,孩子也不怕被打擾,安靜的在母親懷里安睡。看到寶媽投來的喜悅而感激的眼神,郭春嵐由衷的感覺歲月靜好。當晚,列車到達北京南站時已經是晚上九點半,車廂外面寒冷難耐,郭春嵐貼心的幫著寶媽把嬰兒車推出車外,又帶著她們通過直梯出站,將她們安全交給前來接站的家人。
郭春嵐返回天津時已近晚上10點,晚飯卻還沒有著落。從夜色中走來,或許旅客看不見郭春嵐身上的疲憊,但她卻始終記得對旅客的承諾。郭春嵐在夜色中穿行著,眼中的堅定閃閃發光。
心至蒼穹外,目盡星河遠。每向前一步,便是一次成長。滴答的鐘聲,記錄著她們春運值乘的腳步;車廂的燈光,映照著她們忙碌的身影。她們堅韌亦執著,踐行著乘警的職責,守護著心中的“國”與“家”,在平凡的崗位上展現了不平凡的擔當。(文/魏姮)
- 專題:2023年新春走基層
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