扎根基層的守護(hù)者王磊:始終把群眾的冷暖掛在心頭
中新網(wǎng)烏魯木齊10月19日電 (陶拴科)初見烏魯木齊市公安局天山區(qū)分局黑甲山派出所金銀路社區(qū)警務(wù)室民警王磊,雖臉上透露著滄桑,但卻身姿挺拔,步伐矯健。
這位51歲的社區(qū)民警,從警18年,始終堅守在基層一線,用實際行動踐行著“人民警察為人民”的誓言。
火光中的守護(hù)者
今年4月7日,一場突如其來的火災(zāi)打破了轄區(qū)的寧靜。當(dāng)時,王磊正在不遠(yuǎn)處巡邏,看到濃煙滾滾,他立刻意識到情況不妙,迅速和同事趕往現(xiàn)場。“抱住頭往外走,離建筑遠(yuǎn)一點(diǎn),不要驚慌,也不要圍觀。”王磊冷靜地指揮著居民疏散。
在人群中,他發(fā)現(xiàn)一位臨產(chǎn)孕婦。情況危急,王磊毫不猶豫地沖上前去,護(hù)住孕婦的頭,小心翼翼地往外走。
就在此時,起火住宅的玻璃遇熱碎裂掉落,一塊碎片狠狠地砸在王磊的左手上。他強(qiáng)忍疼痛,繼續(xù)疏散群眾,直到所有人都被安全轉(zhuǎn)移。
事后,王磊的左手被診斷為粉碎性骨折,三根肌腱斷裂,但他卻說:“只要群眾安全,我這點(diǎn)傷算不了什么。”
回憶起2006年剛進(jìn)入派出所的時候,王磊感慨萬千。那時的他,面對的是一個雜亂無章、自建房遍布的棚戶區(qū)。為了摸清情況,他每天早出晚歸,入戶走訪,為居民梳理門牌號。
“有時候工作到半夜。記得有一次,不慎摔倒,膝蓋被磕掉一塊肉。”王磊說,但當(dāng)時心里只有一個念頭,就是要把這片區(qū)域的情況摸清楚,讓群眾住得安心。
正是憑借著這股韌勁和毅力,王磊在短短半年內(nèi),就走遍轄區(qū)每一個角落,為后來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
和風(fēng)細(xì)雨的調(diào)解員
在日常工作中,王磊經(jīng)常需要處理各種矛盾糾紛。“只有耐心細(xì)致地調(diào)解,才能讓雙方心服口服,化解矛盾。”
2023年11月,轄區(qū)居民顧先生與妻子因瑣事發(fā)生口角,矛盾激化后報警。王磊與派出所領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕往現(xiàn)場。
面對越吵越兇的夫妻倆,他耐心地做思想工作,展開勸說。經(jīng)過一番努力,夫妻雙方的態(tài)度終于有所緩和。
對于王磊來說,這樣的調(diào)解工作已經(jīng)是家常便飯。但每一次,他都能用和風(fēng)細(xì)雨般的話語化解,讓矛盾雙方握手言和。
群眾的貼心人
在王磊的心中,群眾的事情無小事,他始終把群眾的冷暖掛在心頭。
“王警官干工作特別細(xì)心,一件小事就讓人能記住他。有一次,我孫女晚上發(fā)熱,我特別著急,想不出其它辦法,就給王警官打電話。他很快和同事趕來,把孫女送到醫(yī)院。平時經(jīng)常會在社區(qū)或者路上見到他,他總是那么和藹可親。”居民阿依木古麗·阿不都克熱木說。
同事馬浩勇也說:“常常喊王磊為王哥,實際上我們應(yīng)該叫他叔叔,但大家都習(xí)慣了叫王哥。王哥為人樸實、親切,他經(jīng)常教導(dǎo)我們,對待老百姓要像對待親人一樣,講實在話,辦實在事。這句話一直深深觸動著我、引導(dǎo)著我、影響著我。”
18年來,王磊無私奉獻(xiàn)、辛勤付出,現(xiàn)已累計化解各類矛盾糾紛700余起,成功率高達(dá)99.7%。(完)
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