早上7點40分，一覺醒來的羅旭發現手機里躺著三個未接通的微信通話記錄——他這才想起來，為考研沖刺在網上購買的一個月“監督”服務還有兩天才到期，監督員依然按照此前的時間表履行監督之責。

　　在網上花錢購買“監督員”監督自己學習，成了剛剛過去的全國碩士研究生招生考試一種新興備考輔助手段。在購物平臺上，一些專門銷售各類“監督”服務的網店近期銷量數以千計。除了考研，監督服務還包括公務員、法律職業資格考試等各類考試，以及規律生活、減肥健身等需要“照章行事”的生活類目。

　　盡管監督學習生活成了頗受關注的生意，一些消費者也表示“管用”，但在不少人眼中，就像風行一時的自習室、直播學習一樣，購買此類服務未必一定成功，歸根到底還是靠自律。

　　打開購物平臺搜索，各類“監督”服務商品不少，價格也不盡相同。在一家網店里，監督服務細分為多種選擇，從時間上分為“日卡”“周卡”“辦月卡”和“月卡”，從服務內容上則包括“線上打卡監督”“語音監督”“視頻監督”以及“特聘全面監督”，最便宜的單日體驗打卡監督只需7元，昂貴的特聘老師全面監督一個月超1400元。

　　而另一家網店的監督商品描述更為形象：“魔鬼監督”一周收費99元，“煉獄監督”達159元，考研考公等專項監督一月收費489元。店家宣傳“監督不是機械打卡、冷冰冰提醒”，監督員則是“高分上岸的優秀師兄師姐”，因此服務除了監督，還包括“經驗分享”“情緒價值輸出”等。還有店鋪甚至有“真人學霸一對一監督”，價格需另行協商。對于“真人學霸”，店鋪方表示“都是985的學生”。

　　一些網上店鋪在消費者完成計劃后，會給予一定獎勵：除了監督員的鼓勵外，還有盲盒等“完成紀念品”。有店鋪則推出“對賭”服務：消費者先支付一定數額的押金，根據計劃完成程度，監督員會適時退還部分押金，直至任務完成才能退還全部押金。

　　花錢監督經過如何？記者隨機選擇網店進行兩次體驗。

　　在一家網店，記者選擇了“超強監督”，除了按時打卡，還包括語音、鼓勵和情緒疏導等服務。付費之后，店方工作人員“小鐘”添加微信后將記者拉進包括他和監督員“小黃”在內的三人微信群。

　　“小黃”在群內公布規則：監督時間可從早上5點至晚上24點，需提前提交行程計劃，后續計劃改變更新則要提前一天晚上發給到群里。

　　監督方式分為兩種：打卡監督由監督員按計劃定時提醒并驗證完成度；另一種視頻監督則由“小黃”將記者拉進多人線上會議室，她通過攝像頭監督學習，“自覺性差的選打卡監督”。

　　此時“小鐘”私信提醒，自己是“負責監督監督員服務過程的”“群里的監督員可以私加，但是切記交易要在平臺完成”。

　　提前一天晚上，記者提交了次日上午8點至晚上24點的時間表。第二天早上7點50分，還未到時間表上約定的8點，“小黃”已在微信群里提醒記者開始“閱讀學習”，見記者沒有回復，她又兩次微信語音通話提醒。10點左右，她再次在微信群內詢問“進度如何”，記者簡單回復表示“在看”，此后直到中午12點，她再提醒“可以吃午飯了”。

　　下午流程與上午基本相似，記者需要按照時間表的點在群里報告行程，直至晚上24點“小黃”最后提醒“可以休息了”“今天監督結束”“你完成得很好”。當記者詢問“小鐘”并沒有商品頁面所顯示的“情緒疏導”“鼓勵”等流程時，對方表示“因為你完成得很好”“你并沒有提出這樣的要求”。

　　在網店的商品頁面顯示，超過200人次消費者近期回購了這樣的服務。評價區里幾乎全是正面好評，不少人曬出監督的流程，與記者體驗過程基本一致，有人稱“自己看書堅持不了3小時，但在監督下完成了”。

　　“或多或少有些作用?！绷_旭告訴記者，購買服務第一天，他的時間表第一項列著“7點起床”，“實際上我6點30分自己就醒了，對于作息不太規律的我很難得?！痹谒磥?，購買這樣的服務是一種約束，也是一種心理暗示，“雖然跟監督員素不相識，可誰愿意在陌生人面前顯得自己懶散呢？”

　　購買過這一服務的上班族吳勇也認為“有用”。兩個月前他購買這項服務是希望改變自己熬夜的習慣，“坐在衛生間刷短視頻，不知不覺就能到一兩點?！彼桨l強烈地感受到需要一個“契機”讓他放下手機：“其實沒什么吸引人或者必須看的。等到監督員那句‘該休息了’，就是放下手機的契機。”他說，“放下也就放下了?！?/p>

　　讓陌生人監督自己，背后有心理機制。“在屢次督促自己上進又不能成功之后，很自然就會尋求別人的督促?！毙睦韺W業內人士認為，網上購買督促服務是一種解決辦法，“人面對親近的人情緒表達和調節能力會降低；反而面對陌生人或一般朋友時，會更注意自己的情緒表達和調節。同樣的事，主動尋求外界監督和父母或伴侶批評提醒效果不一樣?！?/p>

　　不過記者體驗也發現，這樣的遠程監督高度依賴個人自律。記者體驗另一家網店的監督服務時，流程基本相同，看上去甚至比前一家更嚴。上午開始工作學習時，監督員要求記者開攝像頭確認已做好準備，“不愿露臉的話，拍學習資料和手也可以”。記者拒絕視頻后發送了一張書桌照片，監督員表示認可。中午時分工作學習告一段落，監督員再次要求發送“學習成果”，記者隨即將一篇文章復制粘貼進電腦文檔，顯示已完成3100個字符，監督員收到照片后并未提出異議。晚上7點30分開始的“運動時間”記者還在室內，隨手將手機中存放已久的夜景舊照發給監督員，對方也未驗證。

　　因為工作時間無法精確定量，記者體驗時也發現常常工作到一半就要停下來應付監督員的打卡催促。對此一些關注這一現象的年輕人也認為這樣的監督本身就是悖論：“一方面要戒掉手機和互聯網將時間碎片化，另一方面又必須用手機和互聯網碎片化地‘打卡’。而且如果時間到了，工作只進行了一半，難道就不繼續了嗎？”

　　“即便購買監督服務，想要‘摸魚’并不難?！?羅旭也坦言，除了言之鑿鑿的“強力約束”，店鋪內宣傳的其他各類服務，他也感到難辨真偽。當時他購買服務很重要的原因是考研沖刺階段“焦慮心理”，“幾乎每天都會問自己要不要放棄。”盡管監督店鋪里的商品介紹里明確有“經驗介紹”“心理疏導”“情緒價值”，但他消費過程監督員“幾乎不跟我交流”。“當時我問了備考的幾個問題，監督員說這是一對一咨詢的問題，我看她的回答不像已經‘上岸’的人。”而一次線下輔導忘帶證件，他非常焦慮，數次表達自己的焦慮后，監督員只在線上回復了三個字“回去拿”。“我知道只能回去拿，但我這時想聽到安撫的話語?！倍浾唧w驗也發現，盡管一些店鋪宣傳自己的監督員是“986/211畢業生”，但除了到點要求打卡，監督員幾乎不交流，沒有任何材料能證明他們的身份。

　　事實上，讓他人監督自己學習生活的情況已不少見。此前B站就有專門直播自己備考的UP主，一些二手交易網站也有人發帖組團線上互助學習，而線下商業類自習室已誕生多年，消費者在這里“不能出聲”，必須專注學習。相比之下，付費監督并沒有比這些方式更強有力的約束手段，一些人直言：“只是到點打卡，那跟鬧鐘有什么區別？”

　　在心理學專業人士眼中，付費監督只是小眾現象，或許難以持久?！耙粋€人要上進勤奮，根本上只能靠自己自律，如果一個人要很不自律，新鮮勁過了之后也就不會繼續購買服務。”一些年輕人甚至用“努力牌保健品”來形容如今的付費監督，“其中部分成分確實有作用，但明明可以用更簡單的方式來獲取，而且歸根到底還是要靠自己。”在一些圍觀者眼中，付費監督就和此前流行過的很多“學習”方式一樣，像證明自己努力的“保健品”，“有效成分就那么些，包裝卻不斷變換花樣?！?/p>

　　而在一些付費監督的信息中，記者看到一條評論：“考研復習都還需要人監督，考上研究生有何意義呢？”

　　題圖來源：沈陽 攝(資料圖片)

　　來源：上觀新聞 作者：解放日報 簡工博