中新網8月6日電 常乘飛機的朋友說:“現在的空姐不如從前漂亮了。”這是個人感覺還是事實?人民日報報道稱,不久前,在采訪幾家航空公司時提到這一點,得到的答案是“的確如此”。
航空公司介紹,過去招空姐,年輕與漂亮是兩個重要條件,所以空姐個個青春靚麗。現在則不同,外表雖仍有要求,但已不那么苛刻,年齡在30歲以上的也會招,許多空姐叫空嫂更合適。乘客感覺空姐不那么漂亮了,也很正常。
空姐不那么漂亮了,當然不是航空公司招不到漂亮的空姐,而是航空公司在用人方面變得更加實際。條件特別優越的空姐,一般流動性比較大。航空公司培養一個合格的空姐是要花一番功夫的,倘若干個一年半載就走了,對航空公司也是不小的損失。企業的目的是增加利潤、降低成本,類似的事情發生多了,自然會在招人時考慮這一點。此外,美麗的女孩子通常會很在意自己的美麗,在為乘客服務時往往會因這一點而影響服務的質量。何況,年輕的女孩子干起活兒來多半比不上成熟女性那么利落周到。權衡利弊,航空公司漸漸改變了用人的標準。
航空公司在用人方面的這種求實精神很值得其他企業借鑒,特別是這兩年勞動力市場上供過于求的矛盾日趨尖銳,人才高消費的現象也日漸突出。我們常常能看到這樣的招聘啟事:一個游泳救生員要有大專學歷,一個銀行的窗口服務人員要名校大本,一個單位的內部音像中心的編輯要碩士以上,一個企業的銷售人員只認MBA。
不少企業的想法是,高學歷人才的平均素質水平肯定要比低學歷的高,既然有供給,何樂不為?而由于就業形勢嚴峻,各個層次的學子們在著急的時候也常常會先找份工作落腳,先就業再擇業。就如同航空公司特別漂亮的空姐流失得也特別快,人才高消費的一個普遍后果是,企業花心思引進的高級人才,沒多久就另謀高就了。還有的企業引進了碩士、博士,卻發現甚至不如一個大專生好用,因為高學歷不等于企業需要的高技能。盲目的人才高消費,使人力資源無法得到有效配置,還導致企業效率的降低。
就是世界上最頂尖的企業,也不一定所有的工作人員不分崗位都要求高學歷、高素質。如果只是一間8平方米的小屋子,買1匹的空調最合適,非要買3匹的柜機,恐怕只會用得不舒服。選用人才也一樣,無論供給狀況如何,都不能脫離了崗位具體的要求。