中新社北京六月二十日電(記者周音)中國國家旅游局二十日下發了旅游業恢復期間,“非典”防控、安全防范和市場規范工作指導意見的通知。通知說,在旅游業恢復發展初期,為激活旅游市場開展一些優惠價格促銷活動是必要的,但必須劃清優惠促銷與削價競爭的界限,做到優質優價,質價相符,反對低于成本價的惡意削價。
通知要求,要充分發揮各類協會的自律作用,組織旅行社、飯店和景點等骨干企業達成共識,共同約定和遵守合理的市場價格,形成整體的價格促銷策略,并向社會公開,接受輿論和行風評議部門的監督,共同抵制少數企業惡意削價行為。
此外,要高度重視服務質量,要把向海內外旅游者提供優質規范服務作為“非典”過后中國旅游業恢復、發展和振興中的一項重要舉措來抓。針對后“非典”時期游客更加重視安全和健康的心理以及隨之引起的出游方式和形式的變化,應及時調整旅游產品、完善服務內容和產品種類,并大力推廣符合健康安全標準的個性化服務,樹立“非典”后旅游服務的新形象。在做到旅游業逐步恢復發展的同時,積極保障旅游者健康安全,實現旅游市場“健康、安全、秩序、質量”四統一。