中新社北京二月二十日電 (劉舒凌)中國民航總局臺港澳辦主任浦照洲日前就春節臺商包機的服務保障工作發表談話指出，大陸方面為臺商包機所做的一切，充分體現祖國大陸對臺灣航空公司與臺灣同胞的誠意與善意。
浦照洲說，此次處理臺商包機的前期審批過程中，大陸民航總局以特事特辦為原則，為臺灣航空公司服務。在臺灣有關方面拒絕“雙向”、“直航”和就包機業務、技術等問題進行協商時，大陸方面還是從廣大臺商的實際利益考慮，把此次包機業務作為經濟事務，個案處理，允許臺灣航空公司的飛機先飛過來。對涉及此次包機的“證照查驗”問題，大陸方面適時提出了建設性意見，與臺灣各航空公司進行了溝通，采取了“另紙處理”的變通辦法，得以有效解決。
浦照洲特別指出，在完成此次春節包機的接待、服務和保障工作中，民航各單位在春運高峰之際，克服困難，抽調人力，盡最大努力確保了臺商春節包機任務的順利完成。上海各有關單位密切配合，通力合作，組成了各個協調保障工作小組，做到了人員落實、設備落實、責任落實，為此次包機的順利實施提供了全面的保障和周到的服務。
他說，針對臺灣航空公司的飛機首次抵離大陸，民航空管部門制定了嚴密的飛行保障計劃，提供了安全、有序、順暢、優質的服務，精心指揮，合理調配航班，特別將空域間距從三百米調整到六百米的雙高度層予以保障，并安排臺商包機優先起降。機場有關單位還對回程包機未及辦理有效簽注的臺胞辦理落地簽注。
在初期包機銷售不理想的情況下，東方航空公司和上海航空公司等單位，免收臺商退票手續費，將本已訂購其公司客票的旅客承讓給包機。據不完全統計，約五百名臺商及其眷屬辦理了免費退票手續轉乘包機，使東航和上航直接損失近一百八十萬元人民幣。
浦照洲還提到，當臺灣立榮航空公司的飛機在回程航班抵達上海發現右側發動機漏油后，東航與臺灣機務人員通力合作，積極組織搶修。公安、海關等單位特事特辦，為臺灣的機務人員和維修器材辦理了特別手續，使之順利排除故障。(完）
