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“我準(zhǔn)備要跳槽了。”一為外資保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)經(jīng)理則向記者表示,但她也表示銀監(jiān)會(huì)禁止“駐點(diǎn)”銷售只是原因之一。
近期,銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(以下簡稱《通知》),叫停了銀保駐點(diǎn)銷售,并要求銀行年底前清退保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管得以加強(qiáng),保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)銷售的情況將很快成為歷史。
此外,監(jiān)管部門人士指出,每家網(wǎng)點(diǎn)合作的保險(xiǎn)公司原則上不得超過3家,超出部分需向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門提出申請(qǐng)并就原因作出闡述。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這項(xiàng)規(guī)定將對(duì)不同規(guī)模險(xiǎn)企的競爭格局產(chǎn)生影響。
一位中小型外資銀保從業(yè)人員表示,“目前公司銀保的保費(fèi)收入占整個(gè)保費(fèi)收入的80%左右,有相當(dāng)一部分是通過駐點(diǎn)銷售來獲得保費(fèi),新規(guī)的出臺(tái),對(duì)公司銀保業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展將造成很大的影響。”
銀保費(fèi)用存上行壓力
《通知》指出,保險(xiǎn)員不得進(jìn)入銀行銷售保險(xiǎn)。通過商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員。
“近年來,部分商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司過分追求業(yè)務(wù)規(guī)模指標(biāo)和短期效益,存在不適當(dāng)銷售,將保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹成儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,誤導(dǎo)客戶,損害客戶的合法權(quán)益;對(duì)投連險(xiǎn)等復(fù)雜類保險(xiǎn)產(chǎn)品在客戶風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)、投保提示、引導(dǎo)客戶抄錄有關(guān)聲明等方面仍然有執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。”
但是,《通知》并不反對(duì)保險(xiǎn)公司繼續(xù)派出有專門的銀保專管員為商業(yè)銀行提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、單證交換等相關(guān)服務(wù)。
一位保險(xiǎn)公司高管認(rèn)為,新規(guī)的出臺(tái)后,銀行必定加大對(duì)工作人員的保險(xiǎn)培訓(xùn)。長期來看,只要銀行的培訓(xùn)一到位,銀保業(yè)務(wù)規(guī)模也會(huì)逐漸提升。銀保經(jīng)歷此次調(diào)整,保險(xiǎn)公司銀保費(fèi)用面臨著上漲的可能。
太平人壽一位營業(yè)部經(jīng)理向記者表示,他已開始約銀行工作人員,進(jìn)行新一輪的培訓(xùn)。
對(duì)于規(guī)范銀保合作對(duì)銀行手續(xù)費(fèi)的沖擊,銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新處處長蘇薪茗介紹稱,目前來看,對(duì)銀行不會(huì)造成很大的影響。蘇明確指出,銀保代理保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,要嚴(yán)格收取手續(xù)費(fèi),嚴(yán)格入賬,銀行工作人員不得收取手續(xù)費(fèi)以外的任何費(fèi)用,否則將嚴(yán)肅處理。
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