中新網8月11日電,中國銀監會近日在官網上發文就《商業銀行信用卡業務監督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)公開征求意見。《辦法》對不當催收行為做出了禁止性規定。
在催收管理方面,《辦法》除明確催收管理規則以外,對不當催收行為做出了禁止性規定。同時,《辦法》對商業銀行處理持卡人因特殊原因導致償還能力下降的情況作出了創新性安排,允許商業銀行針對特定情況與持卡人平等協商,共同設計個性化還款協議,并對個性化還款協議的催收行為和后續處理予以規范,以保護具備還款意愿持卡人的權益。
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