中新網11月2日電 1日，北京通信公司召開新聞發布會，針對固定電話用戶拖欠話費問題，出臺了前期身份審核和后期建立“黑名單”庫管理的相應規定，今后拖欠話費將可能被起訴。
規定明確，在用戶首次裝機時，要對用戶進行身份審核，如果用戶是通過網上和電話業務裝機，則通過公安部門的協助核對用戶身份。對于那些過去存在惡意欠費的用戶，將實行信譽度管理，并將登記在“黑名單”庫中。對于大額欠費的用戶，將上門送催繳通知。如果4個月內仍未繳費者屬于惡意拖欠，將被撤機，用戶如果有一次被撤機的記錄，以后將剝奪其裝新機的權利。
據北京通信負責人介紹，除了以上規定，為了幫助提醒那些由于出差、搬家等非惡意原因拖欠話費的用戶，北京通信采取在月初時，對新裝用戶和預存話費不足的用戶進行繳費語音提示，月中旬對話費在1000元以上的用戶進行人工語音提示。若當月27日前還未繳齊話費的用戶則被實行電話單向服務，即只能接，不能打，同時派工作人員上門收繳費用，仍不繳納話費的用戶則在下個月的26日晚暫停其使用電話的權利，隨后將采取法律手段，發律師函后再不繳納就要進行法律訴訟。
這位負責人說，依靠法律手段給予制裁是由于沒有其他更好的解決辦法，屬不得已而為之。欠費問題長久以來一直存在，但從今年7月1日取消固定電話初裝費以來，問題日趨嚴重，并以成倍的速度遞增。這個問題不僅存在于固定電話，移動電話欠費也一直困擾著中國移動公司。
北京通信負責人特別呼吁消費者不要因為小利而舍棄了自己的信譽，實際上，所有固定電話用戶的詳細資料已在北京通信公司登記備案，“溜之大吉”決然不易。而且隨著今后國家相關信用體制出臺，任何不良的信譽記錄都會影響其今后在房貸、車貸等公共服務性行業的信譽度。
新聞背景：
據統計，截至去年年底，全國電信行業固定電話拖欠話費已達200億元，占電信營業額的7%，而今年預計這個數字將達到215億元，并且每月還在以20%的速度遞增。在取消初裝費之前，現金用戶話費收回率達到95%，而7月1日之后，這個數字僅為77.12%。
來源：北京青年報 作者：楊柳
