中新社北京四月二十九日電 (記者 曾嘉)大陸居民何時赴臺旅游已成為今年以來兩岸間熱點(diǎn)話題，參加“第三屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”的旅游學(xué)者在為此呼吁的同時，也指出兩岸應(yīng)加強(qiáng)誠信旅游，保障旅游服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游系教授黃福才發(fā)言指出，在大陸居民赴臺旅游尚未開放的情況下，一些大陸游客違規(guī)繞經(jīng)東南亞等第三地到臺灣旅游，造成諸多問題。部分臺灣旅行社以壓低團(tuán)費(fèi)，再用商店回扣彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)不足的方式競爭，使得旅游接待中出現(xiàn)各種質(zhì)量與安全問題。
他說，今后開放大陸居民赴臺旅游如果不關(guān)閉以上渠道，將擾亂整個市場，造成大陸游客對臺灣旅游品質(zhì)的不信任，影響兩岸旅游的發(fā)展。兩岸業(yè)界應(yīng)加強(qiáng)溝通，防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競爭，保證服務(wù)品質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
為此，黃福才建議，在兩岸旅游溝通中發(fā)揮主要作用的旅游協(xié)會應(yīng)在行業(yè)中建立指導(dǎo)性、經(jīng)常性的溝通例會，兩岸旅行社同仁共同設(shè)計(jì)品質(zhì)臺灣游、安心臺灣游等產(chǎn)品，防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競爭。
臺灣觀光學(xué)院院長李銘輝發(fā)言說，旅游建立誠信要有平臺，全面開放大陸游客赴臺時，應(yīng)先由臺灣與大陸有信譽(yù)的旅行社合作，先從講究高品質(zhì)的公司獎勵旅游做起，讓市場制度能先行建立，并逐步上軌道。大陸或許有好幾千萬人想來的臺灣市場，但如果沒有良好的溝通平臺，導(dǎo)致業(yè)者缺乏誠信，好不容易推開的旅游之門或許會在兩到三年內(nèi)就變得面目全非。
李銘輝同時呼吁，臺灣當(dāng)局應(yīng)以開放的胸襟，盡速修訂“臺灣地區(qū)與大陸地區(qū)人民關(guān)系條例”相關(guān)條文。
他指出，大家應(yīng)積極結(jié)合民間及觀光業(yè)界的力量，敦促當(dāng)局早日全面開放大陸人民來臺觀光，并檢討大陸人民來臺觀光旅游管理辦法，以減少或取消不合理且不必要的限制；并積極促請當(dāng)局積極指定民間協(xié)會為對口單位，循“澳門模式”與大陸的海峽兩岸旅游交流協(xié)會協(xié)商，同時要求重要觀光景點(diǎn)如日月潭、阿里山應(yīng)加強(qiáng)其服務(wù)品質(zhì)。(完)
