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　　【同期】北京市第三社會福利院護士 蔡鵬

　　我叫蔡鵬，我今年37歲了，我從事咱們臨床護理工作已經有10年了。

　　【解說】蔡鵬工作的北京市第三社會福利院位于北京市昌平區沙河鎮，這里主要收養特困人員中的精神障礙患者并提供相關診治康復服務。與普通護士相比，蔡鵬的工作要更要瑣碎和細致。

　　【同期】北京市第三社會福利院護士 蔡鵬

　　從患者每天早上6點起床開始，我們要幫助他們穿衣，然后指引他們去洗臉刷牙，然后比如說有時候會抽血，還要到時候給他們測血糖，打胰島素、發藥，看護他們用餐，然后再整理他們的床單位，最后組織他們進行集體的活動。

　　【現場】響鈴聲

　　他怎么了？

　　突然就情緒失控，大喊大叫。

　　【解說】剛才這樣的情形，是蔡鵬日常工作遇到的再平常不過的場景。除了對病人24小時不間斷護理，他還要隨時準備應對處理突發緊急情況。

　　【同期】北京市第三社會福利院護士 蔡鵬

　　比如一般的護理，可能我們跟他言語溝通，他就能比較配合。但是因為精神癥狀的患者，他會有一些癥狀支配，在一些情況下，他會突然沖動，或者說做出一些危害自身傷害他人的事情。比如說我們在之前有一段時間，有一天組織患者看電視，一個男性患者突然站起來大喊大叫的，情緒有點失控，我覺得情況不太妙，趕緊疏散周圍的患者。這時候患者突然就沖我撲了過來，然后在其他醫護人員的幫助下我們合力，將患者穩定在床上進行一個保護，最后患者也是保護當中對我們又吐口水，又是謾罵，真是很危險也很辛苦。

　　【解說】接受危險和承受委屈，是這里所有醫護人員的必備技能，蔡鵬也不例外。

　　【同期】北京市第三社會福利院護士 蔡鵬

　　患者在發病的時候雖然很沖動，很害怕，我也很害怕。當我們把他約束之后，進行一個相關的心理疏導、安撫以及用藥處理之后，患者會慢慢地清醒過來，冷靜下來，然后他會意識到自己剛剛發生了一些不好的行為，意識到自己做了錯事，他會很真誠地向你道歉，那時候我們覺得我們付出值了。

　　【解說】在做好常規診療和護理服務的基礎上，北京市第三社會福利院突出以心理治療、娛療等為主要特色的精神康復治療。在福利院內，記者看到設有音樂、舞蹈等藝術行為治療，還有心理、手工藝康復訓練及技能培訓等，幫助殘障人士康復。精神障礙患者在這里可以學習興趣愛好，也能展開互動活動。在和與患者互動的過程中，蔡鵬逐漸找到了自己職業的意義。

　　【同期】北京市第三社會福利院護士 蔡鵬

　　比如說我們這兒的患者，他們會每天在一起下象棋打撲克。他們雖然有精神疾患，但是他們不怕戰勝病魔，每天在一起愉快地生活。他們這種狀態讓我感到很開心，也是我們努力付出的結果。我們這里住的都是“三無”精神病患者，我們在這里，不光是他們的“心靈治療師”，我們還是他們的朋友，還是他們的家人。它不單純是一份工作，更是一份有愛心的事業。

　　記者 王世博 北京報道

責任編輯：【羅攀】