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免費電子郵箱“清空郵箱”條款為何無效 法官回應

發布時間:2024年10月30日 20:01     來源:中國新聞網

  10月30日,北京互聯網法院召開涉個人信息及數據相關案件審理情況新聞通報會。北京互聯網法院綜合審判三庭法官王紅霞在會上通報王某與某技術公司、某信息服務公司網絡服務合同案。

  王紅霞介紹,二被告系某免費郵箱服務提供者,因原告長期未使用其電子郵箱,二被告根據平臺公布的如用戶長期未使用,則平臺有權停止為該用戶服務并刪除郵箱賬號的條款,刪除了原告電子郵箱賬戶中的全部電子郵件。

  王紅霞還介紹,法院經審理認為,從技術角度而言,電子郵箱中收發及存儲的電子郵件本質系電子郵箱服務器上記錄的數據。從內容表現角度而言,依據日常生活經驗,電子郵件可能包括的文字、圖片、收發時間、通訊錄等各種內容,記錄了民事主體的生物信息和社會痕跡,是稍加整理就可直接定位到某個具體個人的帶有強烈個人特征的數據集,在特定情況下還具備人格權屬性。因此,電子郵箱用戶應對電子郵件享有相應的民事權利或權益,但涉案電子郵件已客觀消失且不能確認具體內容,故不宜就原告對電子郵件的權利或權益性質尤其是“所有權”進行認定。涉案服務協議中的“清空郵箱”條款,屬于與原告有重大利害關系的格式條款,二被告未采取合理的方式提示原告注意。

  王紅霞表示,最終,法院判決涉案服務協議中“清空郵箱”條款對原告不發生效力,駁回原告關于確認電子郵件所有權歸屬于原告等其他訴訟請求。本案系首例涉電子郵箱數據權屬認定及“清空郵箱”條款效力確認的裁判案例,對于平衡個人民事權利或權益保護與市場主體經營自主權之間的沖突,避免網絡服務提供者在提供免費服務時,對用戶權利的不當限制或侵害具有重要的實踐意義。(記者 劉世炯)

責任編輯:【李季】

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