女乘客坐公交車，向車外遞送物品時脖子被車門夾住，售票員還對乘客破口大罵，乘客要求下車驗傷時也被拒絕。

　　昨日下午2時許，記者在(西安)東郊第一職工醫院見到當事人時，剛剛做完頭部CT的傷者披散著頭發，神情恍惚，就連說話都不太連貫，“今天是我最倒霉的一天！我現在頭很疼，還有脖子……”苗女士痛苦地回憶自己上午的遭遇。

　　苗女士說，早上11時許，她帶著三歲的孩子準備乘710路車到西京醫院看病，途經文藝路布匹市場站向在外等候的丈夫遞送物品時，車門突然關閉，苗女士的頸部立刻被車門夾住，動彈不得，頭被車門卡在車外。

　　“把人夾住了，快開門啊！”車上群眾見此情景緊張地大聲呼喊，司機聞聲打開了車門。

　　沒想到，被車門夾傷的苗女士還沒有開口，女售票員卻先破口大罵，“你咋沒去死呢……”后面的話極其難聽。趁著車門打開的時候，苗女士的丈夫也上了車，售票員仍然繼續與苗女士的丈夫爭執不休，態度很惡劣。“當時真是鉆心的疼！”苗女士回憶起當時的情景痛苦地說道。

　　為了討要說法，苗女士只好忍著疼痛坐在車上，直到中午12時許，710路公交車到達終點站才得以下車。710路公交車調度室工作人員將苗女士的丈夫叫到一邊表示給他們幾百元錢了事，“我們不要錢，只希望你們對售票員的無理行為有一個合理的解釋，然后再帶我妻子看病。”苗女士的丈夫說道。

　　“不到12點就在調度站等710車隊負責人討說法，但他們的工作人員沒有一個人過問此事。”苗女士說，直到下午1時，西安得仁客運公司相關領導對此事表示：“司機也是第一次遇到這種情況，對于罵人的售票員，公司將會嚴肅處理，并將全力配合給苗女士治療。經檢查，苗女士為輕傷。(記者王濤 實習生盧夢純)