中新網8月20日電 據中國青年報報道，國家旅游局負責聯絡媒體的信息處人士19日對媒體表示，“沒看見關于認可‘小費制’的報道，也沒聽說過有這件事。”
該人士這番話針對的是北京一家媒體8月18日刊出的報道———《國家旅游局認可“小費制”游客自愿支付》。
該報道稱，“國內游”引入小費機制是否合法，國家旅游局旅行社管理處一位處長說：“只要是游客自愿，旅游局是允許的。以前國家旅游局的確有規定禁止小費，但該文件已被廢止。”
報道稱，廣東中旅日前首次將“小費制度”引入國內游。對此，國家旅游局有關人士昨天表示，“收小費”尚無規定禁止，但前提需游客自愿。廣東中旅引入小費制度的是其價格較高的國內游“VIP(貴賓)系列團”，標準是導游每天小費20元，“如果對導游服務不滿意，可以不予支付”。
記者致電國家旅游局政策法規司，幾位不愿透露姓名的人士說：“我們的提法是不允許導游主動向客人索要小費，堅決禁止回扣。”至于禁止小費的文件是否被廢止，“不知道”。
有位官員表示，從網上看到了報道，“但網上消息一半都是不準確的。收小費是企業行為，現在的企業為賺錢總想搞突破。如果文件沒有廢止，等被查處的時候就知道了。”
記者打電話找國家旅游局新聞發言人，被告之“出差了”。報道中提到的旅行社管理處處長龍偉在電話里說，“根本沒有這回事！”
下午，報道此消息的北京媒體記者說，他進行的是電話采訪。(蘇敏）
