中新社北京十月二十四日電(記者吳慶才)北京市統計局在對兩千名北京市民進行調查后發布的統計資料顯示，在對政府應對突發事件方面的信賴程度方面，有大約七成五的北京人表示非常信賴和比較信賴政府。
這份統計資料顯示，今年春季很快被政府控制的SARS疫情使政府的公信力大大提高。大約只有兩成二的市民表示對政府的信賴程度一般，只有占三點四個百分點的被訪者表示不信賴。
同時春季的那場SARS疫情，以及在此前后世界各地屢屢發生的城市突發事件，也讓北京市民的危機意識空前提高。調查顯示，大約有八成一的人將“傳染病、疫情”列為最擔心發生的突發事件，其次依次是地震、火災、恐怖破壞和各種事故，個別人還提到經濟危機和煤氣泄漏等。
調查還發現，被訪者對政府普遍寄予厚望。有被訪者認為，政府應在各種法律中，加入應急方面的內容，使得災難來臨時，有法可依，有法必依，令行禁止。災難涉及的各類機構，應建立嚴格的責任制度，做到災難來臨時，不推諉、不逃避，遇事不慌，臨危不懼，恪盡職守，盡忠盡責。
在談到災難信息發布時，許多被訪者認為，災難來臨時，不應堵塞信息，應讓大眾及時知曉各方實情，正確處理各種慌亂。同時，每一次對惡劣行徑曝光時，均應鞭撻有聲，不使用消極或不置可否的態度，一定要讓人們看到光明、看到希望，使得輿論起到振奮士氣的作用，增強凝聚力，增強人們戰勝難關的信心和勇氣。
