(聲明:刊用《中國企業家》稿件務經書面授權并注明摘自《中國企業家》。)
兩國企業的進一步合作,取決于雙方企業家的胸懷、眼光和努力
《中國企業家》雜志歷時半年,進行了一次中日領袖企業(家)對于彼此認識的深度調查。這是中國媒體第一次作類似的調查,也是《中國企業家》雜志第一次作跨國調查。我們知道,在這個時刻,作這樣一個調查,需要付出格外的努力和謹慎。
但是,我們堅信,這樣的調查對正走向全球化的中國領袖企業至關重要。我們要著重在這次報道中提請讀者們:請在80年代學習日本企業高峰結束十余年后,再次認真打量距我們一水之隔的日本企業,重新認識未來5-10年中日企業關系。
中國企業界自90年代以來似已在精神上從昔日偶像——日本企業身上游離:別了,1980年代!別了,松下幸之助!別了,日立、東芝!—在一些中國企業、中國消費者眼中,它們是被中國家電大王打趴下的品牌。眼光西移,歐美企業的股東價值回報意識、股東-董事長-CEO的治理體制等等給中國企業提供著啟蒙大餐,《杰克·韋爾奇自傳》人手一冊,GE、微軟是大眾偶像,很少再有哪家日本企業、哪位日本企業家被國內業界頻頻提及。
我們真的走出了日本企業的身影、超越了向日本企業潛心學習的階段了嗎?當人民幣在國際上遭遇到前所未有的升值壓力,我們忽然發現,原來自己的所在恰恰是日本經濟、日本企業徘徊過的地方,“中國制造”本身乃至政府的宏觀決策在何去何從的路徑選擇上,可以援引的經驗、借鑒的教訓,大部分還得來自于這些年被我們淡忘的“日先生”,而不是“美先生”、“歐先生”。
為什么還要關注日本企業
1、迄今為止,絕大多數中國企業向“制造大師”日本企業學到的只是一些皮毛和招術,“日本制造”還有大量精妙之處需要“中國制造”去體悟和演練。如果說中國企業下定決心要擁抱“中國制造”時代,那么,向日本企業第二次學習的上課鈴聲又響了。
和君創業的總咨詢師包政此番在接受本刊訪問時,正言相告:“我要對中國企業說點話:實際上中國企業跟日本企業的競爭始終不是在一個層面上的—這一點始終被人忽視。這些年如果說某些中國企業、比如家電企業在國內市場占有率壓過了日本企業,那也是它們利用了相對成熟的技術,通過大規模放量、獨特的營銷能力來擴張,而在技術持續開發能力和工藝精細化上,它們和日本企業比,沒有力量。與其說是中國企業的制造體系成功,不如說是中國企業的營銷體系有發展。”
2、雖然這些年一些優秀的中國企業已經將工廠開到了發達國家市場,但是,其品牌之路卻依然顯得如此漫長。這時,日本企業“耗時30年、耗資上億美金”(大前研一語)打造全球品牌的路徑對于中國企業來說,不失為一個恰當的借鑒。
3、從日本企業由全球巔峰跌入“失落的十年”的遭際上,中國企業能體會到企業生命的周期感。在經過開拓期的上升后,以聯想為代表的一批20歲中國企業發現既已成功的模式已不能再賦予企業高速的成長,大有欲振乏力之感,這時對照已在寒冬中苦守十年卻仍在求存、求變的日本企業,中國企業家或能明白,自己守護的,尚是一個多么單薄、太多風雨尚未體礪的“生命”。
4、兵臨城下,得思索對策。日本企業長時期以來的保守、觀望的對華戰略在中國加入WTO后漸行漸遠,就像大多數人意識到的那樣,日本企業對華戰術正從凌亂、消極變得有序布局、出招頻繁且重,它們已拿出當年攻克美國市場的勁頭來進攻中國市場,這一次已和他們80年代在中國市場的小打小鬧絕然不同。
5、自日本作為領頭雁領飛亞洲經濟的陣型被打亂之后,雖然這幾年中國成為亞洲經濟增長的最亮點,但是布局井然的新陣型尚未出世,那么,下個陣型的走向可能會是什么?當然是已被談得很多的東北亞經濟圈。中、日、韓三國企業因所占優資源、發展階段和層次的不同,在東北亞地區有相當的互補性,1997年亞洲金融危機以來,亞洲經濟的發展重心從東南亞移到東北亞,東北亞經濟圈在亞洲經濟乃至世界經濟中的地位不言而喻。可以預見,今天以開放姿態率先和日本企業、日本市場親密接觸的中國企業,會更早、更深地享受到越來越一體化的東北亞資源和市場—這是一幅極其振奮人心的、開闊的經濟景象,而愈遲加入這個經濟圈共生態中的企業和國家,極有可能被“邊緣化”。
70位中日企業家的同卷調查
為了了解現今中國企業家和日本企業家彼此之間真實的看法和評價,本刊調查研究部和畢博管理咨詢公司合作,向兩國企業家作了一次同卷調查。接受此次調查的中國企業有華為、東風、科龍、格蘭仕、海信等38家,日本企業有三井、富士、三菱等32家,其中來自在日本本土的企業家的問卷20份,另12份為在華日企經理人所填寫(關于此次調查的說明及調查報告詳見本組報道“調查篇”)。中文版問卷和日文版問卷除了一些細小的差別,幾乎是完全相同的,這便于我們在兩個組別之間作一些對照和比較。在中、日企業家之間作類似的調查,近年來,這恐怕還是第一次。
同時,我們挑選六個有代表性的行業,對六位著名的中國企業家作了專訪,向他們詢問一個話題:他們對日本企業的評價是什么?日本企業還是中國企業的老師嗎?這六名中國企業家分別是東風汽車的苗圩、東軟集團的劉積仁、上海某大型電子集團的董事長(出于某種原因,他不愿意透露自己的名字)、阿里巴巴的馬云、新希望的劉永好、比亞迪的王傳福。
在這組報道中,特別值得推薦的是本刊總編輯牛文文與日本經濟學家大前研一的對話。大前的名字,對于國內部分讀者來說可能還不是特別熟,但是讀者讀完這篇對話后,相信你能感覺到一種熟悉而典型的日本人的口吻:客氣、謙恭中堅定的驕傲感。事實上,根據我們的了解,對中國經濟前景甚是看好的大前這些年在日本國內是以“攻擊”日本企業對華戰略的陳舊、保守聞名的,他在日本國內可以狠狠批評日本企業裹足不前、眼光短淺,但是一旦面對中國媒體,他著重強調的卻是“日本企業的創新仍在繼續,仍然有許多東西值得中國企業學習”。
我們的報道更像是中日企業家、學者、顧問們的一份“意見白皮書”。在本組報道的最后部分,來自日、中兩國的四位專家授權《中國企業家》雜志發表他們對中日企業及兩國經貿關系的意見。這四位專家的來源亦有一定代表性:關志雄來自日本的研究機構、丸屋豐二郎來自于日本政府機構、黃輝來自于中國的咨詢公司、馬立誠則來自于中國最具官方權威的媒體。
中日互鑒:互信程度和合作意愿較薄
采訪、約談、組稿,如果最后要對中日企業現狀作一評價,不妨說:現階段中日企業之間的互信程度和合作意愿顯得比較薄弱,雖然“中日韓自由貿易區”也好、“東北亞經濟一體化”也好,這些設想正在兩國高層及學術界人士頭腦里形成,但是從企業層面上來說,兩國企業還要憑胸懷、眼光和努力去丈量完相當長距離,才能抵達彼此之間的“中點”。
1,中日企業家對彼此的認識比較單薄和片面
中國企業家對日企更多的印象和評價還是建立在80年代的“日本企業模式”上,如“終身雇傭制、年功序列制、內部工會”“日企經營三大神器”,對日本企業最近幾年來所進行的內部變革了解得并不太多。
根據本刊采訪數位中國企業家得到的反饋,除了苗圩、王傳福等個別企業家分析了日本企業對華戰略的調整之處,其他企業家對此類變化似乎并不太敏感,他們顯然對“日本公司”這架戰車變換了進攻的方向和節奏,及其背后強烈的企圖心這一事實重視不足。
而日本企業家對中國企業家的認識更為單薄、片面。問卷結果顯示,日本企業家對中國企業和中國企業家的經營能力評價、信賴程度都不高。他們認為最成功的中國企業家全部集中在張瑞敏、倪潤峰兩人身上,沒有第三個中國企業家的名字被提及。顯然,除了老家電企業,日本企業家對最近十年間成長起來的中國企業、中國企業家的認知幾乎為空白。
2,日本市場對于中國企業、中國市場對于日本企業在未來數年都有嶄新的戰略意義
如何進入日本市場將極大考驗著中國企業的國際化水準。和其他歐美跨國公司一樣,被調查的中國企業在進入日本時,亦非常鮮明地感受到日本市場的獨特和封閉,這一方面源于日本消費者對產品質量極其挑剔(據說,日本某客戶提起美國思科公司的產品時,一臉不屑,“質量太差了!”),一方面源于日本公司之間網絡體系的復雜,使得其營銷網絡自成體系。目前所有進入日本市場的中國公司幾乎都找了日方合作伙伴,而推進速度仍很緩慢。
中國市場將成為日本跨國企業下一步最重要的海外市場之一,在這個市場,它們將歐美企業視作最有力的競爭者,韓國企業次之,中國企業僅列第三位。
3,中日企業家對于“中國制造”和“日本制造”的差距都有清醒而客觀的認識,而中國企業家對于縮小這個差距有強烈的信心、也有比較開放的心態
東軟劉積仁反復強調:“我們只是一家10年企業,還沒有走到日本企業所經歷的那個階段。”TCL的李東生曾經分析了日、美、韓企業文化的特征后表示,TCL要學習各家之長。相比中國企業的謙虛、開放,日本企業界簡單地將“中國制造”視為挑戰對手、并且“中國威脅”論在日本國內占有一定市場,顯示了日本人特有的敏感性。
4,在推動中日企業、中日兩國經貿關系走向進一步融合過程中,國民之間需得建立更深的信賴
某位知名的中國企業家在回復給本刊的意見中寫道:“確實我非常敬佩日本人的文化和民族精神,但是……日本人的內心是看不起中國人的,日本人的資源(包括市場、技術、人力、資金資源)是很難為中國人所用的。”本刊亦非常吃驚地了解到,在某知名中國企業中,大部分員工有一個明確表態,“絕不能和日本企業合作”。當然,這是我們接觸到的大量的中國企業的個別。
歷史可能會在雙方的內心深處銘刻某些成見,但是中日企業家對彼此的認識勢必將繼續延伸、深入下去。
19世紀末有個對日本與日本文化五體投地的英國人,取了個日本名字“小泉八云”,在他向西方介紹日本的書中,他引用了一位日本朋友對他說的話:“再過四五年,當你覺得你完全不能了解日本人的時候,那么你將開始知道他們一些了。”
一個多世紀后,中國企業阿里巴巴的CEO馬云對《中國企業家》雜志說:“如果誰覺得他很了解日本,那他肯定錯了。”
盡管中國的發展足跡不可能步步踏準幾十年前的日本發展的步點,但是不同產業在全球各板塊之間分工和轉移的規律,使得今天我們理應將自己的現在與日本的過去對照,像大前研一所表示的那樣:日本企業的道路提醒著中國企業的下一步。
稿件來源:《中國企業家》作者李岷