中新網9月14日電 國家旅游局提供的消息說,將加大對出境旅游市場秩序的監管,而“零負團費”則為治理重點。
中國目前已開展公民出境旅游組團業務的國家和地區有24個。去年,中國公民出境人數達到1660萬人次。
據介紹,出境旅游市場當前比較突出的問題是:用超范圍經營招徠游客,以虛假廣告搞價格欺詐,采取“零負團費”方式經營普遍存在,擅自增加自費項目、誘騙游客購物消費和誘導游客參加內容不健康活動等。
國家旅游局近日對加大對出境旅游市場監管力度提出明確要求:
一是組團社要進行自查自糾,并寫出自查報告。對自查自糾工作不力,存在問題隱瞞不報,知錯不改的企業要責令限期整改,情節嚴重的,報國家旅游局取消其出境游業務經營資格。
二是全面清理合同和廣告,對存在價格欺詐、內容不真實等問題的廣告堅決予以清除,對問題突出的組團社依法查處。
三是加強對自費項目的管理,要求組團社向社會和游客公開出境游各種自費項目的真實內容和價格;由旅游者自主選擇自費項目并寫入合同;領隊對發生超計劃安排自費項目行為承擔責任。