中新社北京六月十日電 題:SARS危機(jī)到來時最可怕的是沉默
--訪世衛(wèi)駐華代表處高級顧問杜孟
中新社記者于晶波吳慶才
在王岐山許諾為世衛(wèi)專家騰出毗鄰辦公室的五天后,杜孟以危機(jī)公關(guān)專家的身份成為了那間辦公室的主人之一。
這位來華長達(dá)十八年的法國人喜歡旅游和行走,足跡曾遍布中國許多省市。然而從五月五日起,喜歡游走各地的杜孟就再沒離開過北京,他將要做的是如何幫助北京渡過這場前所未有的SARS危機(jī)。
五月二十一日,北京市防SARS聯(lián)合工作小組新聞中心成立,境外記者獲取北京SARS信息將不再成為難事,而這個只花了七天便組建完成的信息傳播機(jī)構(gòu)的“首議人”便是杜孟。
此前中國各個部門各自為政的弊端當(dāng)然被杜孟看在眼里,“建立新聞中心將使多個部門結(jié)合成一塊,外界將更快得到有關(guān)疫情方面的信息。”
北京的疫情數(shù)字從五月初的三位數(shù)下降到了二位數(shù)、一位數(shù),甚至出現(xiàn)了令官方欣慰民眾狂喜的雙零或三零。
毋庸置疑的是,透明的信息傳播機(jī)制是控制疫情的強(qiáng)有利因素之一。
從五月初至今一個月來,杜孟個人的感覺是,官方的信息越來越透明。“王市長能知道的,我們都可以知道,北京市防SARS聯(lián)合小組的內(nèi)部會議我可以每場都參加。”
正所謂,陽光總在風(fēng)雨后。
“政府的改變在于他們已經(jīng)意識到信息透明的重要性了”,杜孟說,危機(jī)開始的時候,會有很多謠言。官方不提供信息,自會有人提供信息。官方知道多少,就應(yīng)該說多少,只有這樣百姓才能放心。最可怕是對民眾沉默。
經(jīng)歷感染高峰如今勝利在望的北京似乎到了如釋重負(fù)的時候了。然這位危機(jī)處理專家卻言,不能說危機(jī)已經(jīng)完全被處理好了,我們還在危機(jī)當(dāng)中。“我看到了很多變化和進(jìn)步,但馬上進(jìn)入理想狀況,尚需過程”。
這位曾在SARS時期親歷變化的高級顧問亦對信息透明是否為短期行為表示關(guān)注。“我希望通過危機(jī)之后,中國有更大的透明度,危機(jī)之后恢復(fù)原狀是我們所不愿看到的。”
待北京SARS危機(jī)過去之后,杜孟說他希望重拾行囊,感受中國的山山水水。