鏖戰春節晚會，羊年春節晚會進入彩排倒計時階段，移動和聯通春節晚會的短信之戰也劍拔弩張。
“我們將為今年的春節晚會提供短信服務，目前正和央視談，最后結果還沒定。”聯通市場部有關人士告訴記者。
而移動方面則放出話來，今年仍將由移動為晚會提供獨家短信服務，如果聯通也介入，移動將會退出。“就我所知，和去年一樣，聯通沒有加入和央視的合作。”移動市場部陳曉杰說。
“那就到晚會開始的那一刻看吧，看聯通是否能露臉。”聯通增值業務部總經理王穎沛針鋒相對。
截止到記者發稿時，聯通的春節晚會短信測試平臺已經開通。用聯通手機發“cctv”到2003，將會收到如下反饋：“cctv感謝您的參與，您還可以多次投票，資費0.5元／條；歡迎直接寫內容發至2003給春節晚會留言；獲獎查詢發CJ至2003。”
在央視的官方網站上也清楚寫明，從1月17日開始，在整個春節期間，中國移動用戶發送短信cctv至8006，中國聯通用戶發送短信cctv至9850，便可直擊春節晚會的臺前幕后花絮新聞，參與晚會調查，給晚會劇組提出建議，還能參加有獎猜謎闖關活動。幸運的觀眾將有機會參加正月十五的中央電視臺元宵晚會。
去年的春節晚會上，短消息第一次成為晚會和觀眾交流的手段。觀眾可以通過手機或登錄央視網站(www.cctv.com)發短信給春節晚會現場，傳遞祝福，表達對節目的意見，參加現場有獎競猜，而移動獨吞晚會短信大餐。
聯通市場部人士告訴記者，移動通過這臺晚會收入500萬元。除去給央視贊助的400萬，移動凈掙100萬。移動拒絕就聯通提供的數字發表評論。但表示，與現金收益相比，移動更看重的是作為晚會獨家電信贊助商所取得的宣傳效應。這樣的結果，不僅讓聯通眼紅心熱，而且追悔莫及。
聯通員工給記者講了個故事：去年春節晚會劇組曾首先找聯通的有關部門，希望得到聯通對晚會的贊助。而聯通可以為晚會提供短信服務，以巨大的廣告效應和短信收入作為回報。
由于聯通對數據業務的不了解、不重視，再加上從來沒有嘗試過類似的合作，聯通推掉了這筆交易。
當央視轉而尋求移動合作時，移動不僅立刻答應而且提出了為晚會提供獨家短信服務的“排他性”要求。
實際的結果是，從晚會短信的策劃、內容到技術平臺，移動全部包攬。當一毛錢的短信為移動帶來上百萬的收入和難以估量的廣告效應時，移動和聯通都嚇了一跳。
在市場上，落后一步也許就意味著步步落后。
今年，央視已經把晚會短信的策劃等全部收在了自己手里。央視公眾資訊中心將充當SP(即ServiceProvider，服務提供商)的角色，負責和移動、聯通的合作。晚會還將啟用彩信。
博弈彩信“今年的晚會上不僅仍然會用短信的溝通方式，而且會有彩信。”中國移動市場部陳曉杰告訴記者。
去年10月，中國移動正式推出彩信業務。11月，中國移動與美國移動運營商AT＆TWireless宣布，正式開通兩家電信運營商之間的GPRS國際漫游。
此前，中國移動的GPRS網絡已經與香港、臺灣兩地實現了國際漫游。
與彩信業務配套，國內市場上已經有基于移動CPRS網的索尼愛立信t68ie、諾基亞7650等彩信手機可供選擇。
一SP商告訴記者，目前移動彩信手機的用戶已經有100萬，預計2003年底將有1000萬。盡管相對于GSM的2億用戶來說不值一提，但其增長的速度無疑是迅猛的。
新浪、搜狐、網易、TOM等一批門戶網站也迅速跟進，其網頁上早掛上了漂亮的彩信。
“我們認為在2003年里，從短信到彩信的發展將是大趨勢。”新浪熱線副總經理林礪女士表示，“新浪的彩信頻道將會在1月底發布。”
而今年1月14日，TOM網站已經正式推出了基于移動彩信業務平臺的“新聞彩信”服務。
聯通在移動熱炒“彩信”概念后，推出“彩E”業務。但國內市場上聯通的彩E手機緊缺。“所以聯通宣傳的彩E并不能實際推廣。”聯通市場部人士承認自己存在的問題。
“起碼到目前為止，聯通的彩E只停留在概念上，沒有任何實際產品出來。”不止一家SP告訴記者。
“你看移動推彩信業務，就像英特爾給凡是裝英特爾CPU的電腦都貼上了‘IntelInside’一樣，移動給彩信手機都貼
上了‘彩信’的標簽。而聯通的彩E其實是廣東聯通分公司開展的宣傳，并不是聯通集團的全國性推廣。這其實反映了聯通集團內部各自為政、集團總部反而處于弱勢的現實。”一聯通內部員工并不掩飾自己所在公司存在的問題。“知道了問題所在才能解決問題，迎頭趕上嘛。”
目前中國聯通(HK0762)下屬21個省、市的聯通分公司，其業務發展水平相差懸殊。一些業務發展好的分公司，比如廣東、上海、北京等地的聯通分公司，為了抓住市場時機，往往不等總公司統一布置，就率先推出某項業務。這樣，既使到聯通總公司的業務沒法在全國范圍內有計劃、有步驟地展開，又造成了聯通內部“諸侯割據”的混亂局面。
聯通市場部相關人士透露，聯通的CDMA1X將在春節之前開通。但從彩E概念的推出，到手機終端的大量推廣，再到和SP商的合作，“這個過程估計要一、兩個月。”聯通增值業務部經理王穎沛說。
誰遭SP背棄新近成立的央視公眾資訊中心將為中央電視臺提供全方位的人工坐席、自動聲訊、移動短信、多媒體短信和熱線服務等在內的增值電信業務服務，即充當SP的角色。
而SP對移動運營商來說不可或缺。某SP告訴記者，在移動的短信收入中，夢網的業務收入占了15.6%。
聯通市場部人士告訴記者，和中國移動合作的SP中，靠短信月收入1100萬的SP僅排在第七位，可見利潤之豐厚。
“很多SP商至今沒有從聯通那里拿到過全網業務的一分錢。即使極少的SP拿到了，也是非常小的數目。”某SP商告訴記者。
該人士稱，“其實對ISP商來說，和哪個運營商合作并不重要，運營商的市場占有率、壟斷地位等不是我們惟一看重的，我們最關心的是能及時拿到自己應得的錢。但聯通至今沒有成熟的商業模式，我們的短信產品無法通過聯通大規模推廣。”
聯通目前有北京、上海、深圳、海南四個網關。而且聯通實行“一點接入，全網受用”的政策。但和SP的合作中，至少出現了兩個方面的問題。
首先，聯通內部各網關之間沒有實現內部結算。比如某SP和聯通深圳分公司簽訂了合作協議。但該SP商也為北京等地的用戶提供了服務。月底結算時，SP希望當地網關可以結算其余三個網關的業務，即聯通深圳分公司支付給他的是聯通全國用戶的應付款。但由于深圳分公司無法從北京等地的聯通分公司討回自己墊付的錢款，深圳分公司積極性自然不高。因此，聯通“一點接入，全網受用”的原則始終無法兌現。
“這是我們和聯通合作中遇到的最大問題。這個問題不解決，聯通不要說是和移動拼搶短信市場，連自身生存都會有問題。”一SP商評論到。
其次，聯通各網關統計的短信數目和SP自己監測的數據之間差別很大。“在50%以上。”某SP稱。SP們在和聯通合作中遇到的這些問題，央視公眾資訊中心也會遇到。
“這些問題其實在技術上并不難解決。主要是聯通對數據業務的運行模式和規律不重視，不了解。”聯通內部員工這樣認為。
當記者就結算問題詢問聯通增值業務部經理王穎沛時，他說：“結算問題已經解決了。今后SP商如果提供鈴聲、圖片下載等普遍服務時，將和聯通總部分賬。當SP商提供針對某地、某行業的特殊服務，比如當地天氣預報等，將和當地聯通公司結算。”
“業務上的問題我們可以改進，包括向老大哥移動學習。但移動如果阻撓聯通和央視的合作，使聯通7000萬用戶無法用短信參與春節晚會，將是不正當競爭。”聯通市場部一高層人士在采訪結束時說。
來源：21世紀經濟報道 作者：高改芳
