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　　(聲明：刊用中國《中華文摘》稿件務經書面授權)

　　文/紀東

　　1969年周恩來總理同我正式談話后，我開始在西花廳“總理值班室”正式值班。

　　按照分工，錢嘉東主要負責外事、安全和宣傳、港臺等方面的工作。我接替張作文的工作，主要負責黨、政、軍、群等方面。

　　在時間上，錢嘉東主要是值夜班。吃過晚飯后上班，到第二天上午8時交班。我從早上8時接班，晚飯后交班。不過實際上，我們交班后并不馬上離開辦公室，一般情況下，錢嘉東交完班，再處理完需要辦的事情，就9點多了，回家睡幾個小時，下午晚飯前就又回到辦公室。總理夜間事情多，白天來的外交方面的文電錢嘉東都要先看一遍。后來總理的作息時間沒有規律了，錢嘉東值班的時候，即使能躺一會兒，也是合衣而臥，難得踏實睡一覺。成年累月，天天如此。可以說，錢嘉東是西花廳工作人員中工作時間最長、最累、最辛苦的，但他從無怨言，始終如一。我吃過晚飯交班后，也不離開，一般要到11點鐘吃完夜餐，才回去睡覺。這也是為了及時辦理總理在家辦公時交代的事情。而且，1975年3月前，我在北京沒有家，就住在西花廳，所謂下班，就是從辦公室到另一間屋子睡覺而已。

　　總理對秘書的分工非常清楚，也非常嚴格。只要事情不急，誰負責的事，就交給誰辦，誰管的文件，就由誰處理。當然，遇上緊急的事情，不論是哪個秘書的分工，誰值班就由誰辦理，辦完后我們再互相通氣。

　　總理讓我在實踐中學習，在工作中提高，但究竟怎樣學習，如何提高，我還有些茫然。這方面，可以說總理就是我們的老師。我們是他的秘書，也是他的學生，老人家在工作中嚴格地要求我們，耐心地指導我們，特別是對我這個“新兵”，更是循循善誘，諄諄教誨。

　　總理在秘書工作方面對我們的教導和指示很多，回憶和歸納起來，主要有以下幾個方面：

　　一、秘書要廣學博覽

　　為了提高我們的思想水平和綜合分析能力，總理要求我們抓緊一切時間閱讀各種書籍、資料，包括政治的、經濟的以及文化藝術方面的等等。對理論方面，總理要求讀原著，對經濟、文藝、科技等方面專業性較強的，一般根據工作需要，作常識性的學習和了解。比如，反映國際動態的《參考資料》，每天兩大本。總理要我都看一遍，并篩選出重要內容給他講摘要。重要的地方，要原文講給他聽。有的重要文章和段落，我要用紅筆畫出來，供他親自閱讀。這就對我們提出了要求：要認真地看、仔細地讀，要提高判斷和選擇能力。

　　做秘書工作，要隨時準備回答領導提出的問題。要達到領導的要求，得靠平時知識的不斷積累和及時的學習充實。我也碰到過犯難的事，一次總理突然問我：“唱歌和唱戲，什么是‘真嗓'，什么是‘假嗓'？怎么區分？中國的民歌唱法是不是真嗓？京劇行當很多，哪些是真嗓，哪些是假嗓？美聲唱法是真嗓還是假嗓？”我沒有相應的聲樂知識，只能簡單地回答：“總體上講應該是發聲部位和運氣方法不同。”至于總理提出的那么多問題，我就都答不上來了。碰到這種情況，我一般都在事后查閱資料或請教有關專家，再找個方便的時候，向總理報告。

　　還有一次，更讓我不好意思。我替高振普值班，總理從大會堂去釣魚臺看范文同，外交部的韓念龍副部長也坐在總理車上陪同前往。上車后，總理突然問我：“今天什么節氣？”說實在話，因為總理對天氣一向特別關注，二十四節氣我背得滾瓜爛熟，但只會背誦，沒有聯系過實際，一時反應不出來了。正當我在心里倒騰的時候，韓念龍同志看我沒有立即回答，馬上接著說：“小雪！”也巧了，那天還真的下著雪。

　　總理的好學精神，對我們一直是個極大的激勵。國際國內每一項重大科技成果的報道，都會給總理帶來無限的喜悅，他會興致勃勃地翻閱資料，有時還要親自研究或向專家請教。我國第一顆人造地球衛星發射時，他多次聽取匯報，會上，他向專家和技術人員虛心求教，詢問空間技術知識和相關理論數據。有的問題專家和技術人員一時回答不上來，總理就讓他們回去研究。有時，我跟著總理參加這些會議，會場上，我也像聽天書一樣。開完會回家，總理經常要我查找相關資料，于是完成工作的同時，我自己也有所收獲。

　　總理對工具書特別重視。《辭海》、《辭源》，“門捷列夫化學元素表”、“華羅庚運籌學優選法”、《世界地圖冊》、《中國地圖冊》等就擺在案頭，隨時查閱。查《辭海》怎樣能查得快，要和《辭源》對比參閱等方法，都是總理教給我的。

　　總理那樣的高齡，對有些文件的原文，特別是一些數據，他看過后，都能記住、背下來。全國兩千多個縣的名稱、地理位置，都清楚地印在他的腦海里。一次，我送給他一份電話記錄，他看后，對我講了記錄里提到的這個縣的地理位置和不少相關情況，比如那里每到開春容易出現冰壩等。世界上，哪個地方出了事情，也就是現在說的“突發事件”，他立即會想到這個地方的地理環境、周邊情況等。總理總對我說：“對地圖不僅要看，更要讀，遇事要經常查，這樣就記得牢。”他還對我說過，毛主席的記憶力非常強，主席在與美國客人談話時，說到臺灣省的面積，還是上小學時記下的數字。

　　總理還教過我疊地圖。一次外出開會，需要帶一張大幅地圖，卷著的地圖坐在汽車上不好攜帶。我蹲在總理辦公室的地毯上疊起來，可怎么也疊不好。總理看到了對我說：“小紀，我敢肯定你沒有當過參謀，沒學過參謀業務。”說著，他就指點著我，很快把圖疊了起來。并說：“疊地圖也有學問，疊得好的，展開后圖就平展，容易看。”

　　二、秘書要替領導把關

　　秘書是領導的助手和參謀，把關是當好參謀和助手的重要方面。總理經常對秘書和警衛人員說：你們要幫助我把把關，要經常提醒我，不要誤事，誤事會出問題。我們根據總理每個時期的重點工作情況，把每天的詳細日程安排、一周的大致活動，乃至一個月的外事活動和國內重大會議安排都列出時間表來，隨時報告總理。每次總理出國歸來，我們去機場接他回家的路上，都會把他離開期間國內外發生的重大事件向他匯報，以便他考慮處理問題時可以銜接、統籌；總理每次批閱文件或作出決定時，我們便把需要參考的文件資料放在他的案頭，以保證對問題處理的前后連貫性。如果緊急批件多，總理來不及檢查時，就把重要的批件交我們檢查一遍，我們也都認真校讀。對人命關天的大事，如地震、水澇、風雪災害等，更是要盡量弄清詳細情況，及時匯報。總理還特別囑咐我們，對毛主席批示的重要文件或交辦的事情，不管在什么情況下，都要及時向他報告，不得延誤。

　　三、秘書要勤懇踏實

　　我至今還清楚地記得這樣一件事。一天中午，通信員送來一份外交電文的手抄件，我看了看，不是急事，便放到一邊。不到十分鐘，通信員又打來電話，說外交部又有一份掛“特急”的電報文件袋，是不是馬上送來？我根據平時的情況判斷，這個文件袋應是前一件的正式印件，不是新的特急件。況且是夏天的中午，我真想睡一會兒，再說總理還沒起床，過一會兒再說吧。于是，我便對通信員說：先放在你那里吧，需要時我給你打電話。然后我安然地躺在床上。當然，也就是閉會兒眼睛，瞇上一陣兒。總理在家，哪敢真睡呀！

　　事情就那么巧，越覺得沒事越有事，越覺得坦然，越來麻煩，問題恰恰就出在自我感覺良好，自以為沒問題的時候。

　　正在朦朧之中，忽然聽到總理在辦公室按電鈴叫我。我一下子驚醒起來，總理什么時候到辦公室了？我急忙跑過去，推門而進。總理問：“外交部的電報送來沒有？”

　　“就這份。”

　　總理說：“還有一份。”

　　我說：“通信員打電話來了，我馬上叫他送來。”

　　回到辦公室，讓通信員送來電報一看，傻眼了：并不是我以為的前一份電報的正式印件，而是姬鵬飛外長在歐洲訪問發來的急電，其中請示的問題急需國內答復。外交部等不到總理的答復，喬冠華副外長不得不直接給正在睡覺的總理打了電話。沒辦法，我硬著頭皮進了總理的辦公室。總理接過電報看了看，瞪了我一眼，生氣地說：“你知不知道鵬飛同志在國外著急！本來你是很勤快的，不管我在哪里，有事都能及時報告。今天怎么了，是不是通信員壓了？”

　　我趕忙解釋說：“通信員告訴我了，和通信員沒關系，完全是我的過錯。”我把過程簡單地向總理說了幾句，并表示今后一定注意，不再犯類似的錯誤。

　　總理見我承認了錯誤，氣也就消了一些，說了一句：“不能這樣主觀臆斷，想當然，對什么事都要搞實在，不然會誤事的。”好在總理已經根據喬副部長的電話及時給予了答復，沒有耽誤大事，造成損失。對我來說，真是謝天謝地，免了一劫。

　　有人總結做秘書工作要做到腦勤、手勤、嘴勤、腿勤，這是有道理的。也就是說，既積極主動，又不要自以為是，自作主張，憑想象辦事。遇事要多請示多報告，避免一念之差，一字之誤，做到總理說的“什么事情都得要搞實在”。

　　四、秘書遇事要聯想

　　總理聽我們報告情況，都非常仔細，經常會問許多有關問題，他不允許半點敷衍、應付，“大概”、“可能”之類的回答是絕對通不過的。如果對有些問題、情況不甚了解，他不責怪你，但一定要弄清楚。總理曾講過：辦任何事情，都要多問些情況，要想到有關的問題。這樣，你們報告情況就主動了。他還說，你們凡事要多聯想、多設問。

　　我記得有一年開春時，收到有關部門報告，稱：黃河下游山東境內冰情嚴重，由于氣溫升高，形成的冰壩會嚴重阻塞河道，崩毀堤岸，冰水四溢，淹沒農田，直接威脅人民生命財產安全。總理立即讓我打電話向有關部門了解情況，弄清楚以下問題：冰情嚴重程度，重要冰凍地段，冰壩有多高，覆蓋面積有多大，爆破冰壩的措施有哪些。如果用飛機投彈轟炸，空軍方面落實沒有，成功的系數有多少，失敗的后果會怎樣，進一步的措施是什么……我整整記了一頁紙。還有一次地震發生后，總理讓我問清震源、震級、震幅，受災程度，救災措施，就連大會堂有沒有出現裂縫都交代要問。對于總理布置下來的和下面報給總理的各種問題，我們都認真了解：搞清還有哪些情況不甚明了，沒弄清楚，為什么是這樣而不是那樣，多種處理方案的利弊等等，包括一些關鍵的細節也查得一清二楚。即便如此，距離總理的高標準嚴要求，往往也還有不少的差距。

　　凡是和總理接觸過的，或向總理匯報過工作的同志，對他嚴謹精細的工作態度，都常常感慨：總理考慮問題真是全面、深遠、實在啊！

　　五、秘書要具備綜合概括能力

　　總理集內政外交于一身。1971年“九一三”事件后，毛主席還說過，軍委的重要事情也要請示報告總理。西花廳每天文電往來之多，真是到了數不勝數的程度。許多文電都要總理親自閱批。既要保證不誤事，又要注意總理的身體，所以秘書們要對文電進行分類。急件、重要的文電急辦；不急的，有的立專項備查，有的在研究此類問題時再拿出送閱。老同志告訴我，總理為提醒秘書注意培養、提高分析綜合能力，還曾專門為他們寫了兩句話：“要求綜合，反對分散。”多年來，這已成為秘書能力培養的準則。

　　總理工作太忙，不可能每天親自收集和閱覽大量的信息資料，錢嘉東和我就承擔了日常資料摘編工作，并根據總理的需要定期或不定期地向他匯報。書面匯報的，總理提出要求拉出綱目；口頭匯報的，總理也限定三言兩語講清一個問題，要不失準確。這種綜合能力，是思想水平、理論水平、文字能力及經驗和閱歷的全面體現，對此，我著實下了一番功夫。總理也有意識地培養我。每天兩大本《參考資料》和個別篇幅較長的報告，他都要我看后給他講摘要。“九一三”事件后，總理還把林彪的講話文章給我，讓我把林彪的錯誤觀點概括出來。

　　當時國務院副總理紀登奎曾經對我說過：“小紀，你們在總理身邊工作，能學到很多東西。不管是文件，還是其他方面的事情，只要在總理那里通過了，就過關了。”的確如此，不論工作，還是做人，總理都是我們最好的導師和指路人。我在老人家身邊工作的過程，就是學習的過程，受教育的過程，是自我改造、提高修養的過程，這是我人生道路的重要階段。這個過程使我受益終身，這個階段奠定了我以后的人生旅程。

　　(《難忘的八年——周恩來秘書回憶錄》)