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文/徐向林
芬蘭是一個地處北歐的小國,在芬蘭獨立之前,曾先后被瑞典和沙俄統治過。但別看它國小人少,它卻被評為世界上最廉潔的國家之一。我在踏上芬蘭國土之前,因為“廉潔意識”的先入為主,潛意識里感覺到芬蘭人一定循規蹈矩,尤其是公務員,我幾乎把他們想象成了鐵面無私的“包青天”。
在芬蘭首都赫爾辛基下了飛機后,我所接觸到的芬蘭人并不是我先前所想象的那樣,他們熱情開朗、有禮有節。比如我們在機場出安檢門時,由于團隊里有人等行李走得比較遲,在等候的當兒,我找了一個允許抽煙的地方抽起了香煙。剛把香煙點燃,這時來了一個機場警察模樣的芬蘭人,他沖我友好地一笑,然后也摸煙來抽,不巧的是他的煙盒見了底。我急忙從隨身所帶的煙盒中掏出一支遞給他,他道了聲謝,接過香煙就抽了起來。還用英語稱贊中國的香煙口味不錯。
經過簡單的交談,我得知他名叫伊諾維奇,是安檢部的負責人,他也算是我交上的第一個芬蘭朋友吧。我們中國人都知道朋友多了好辦事,誰知伊諾維奇卻并沒有賣“交情”給我。有一個團員因行李超大,被伊諾維奇攔下要開包檢查,顯然,開包一件件地翻行李是件麻煩的事,想到我與伊諾維奇的“一煙之交”,我就上前替同行者求情。但伊諾維奇卻一點也沒給面子,對我的求情置之不理,一副公事公辦的模樣。
好不容易檢查結束,我們一行出了機場大廳,在外面等出租車。適逢伊諾維奇也下班了,汽車啟動后,他專程開到我們面前與我打招呼,微笑著祝我們一行玩得愉快。我心里還因剛才的事而不快,敷衍了他幾句。等他走遠了,我才嘟噥著說:“真是狗臉親公,說變臉就變臉。”導游聽了我的話后對我解釋道:“你不知道芬蘭人的性格,他們工作歸工作,交情歸交情,分得很清楚。芬蘭公務員都流行AB制,即在工作中演A角,在生活中演B角,互不混淆!”
在芬蘭游覽的幾天內,我真切地感受到芬蘭人演繹的“AB制”。他們也注重人情往來,但并不把這種人情往來帶到工作中去。我曾聽說過這樣一件事,有一個越南的商人想在赫爾辛基選址開店,按規矩要進行招投標。那位越南商人事前帶著禮物拜訪了一位負責招投標的官員。但在招標時,卻沒有得到那位官員的關照,最終落選了。越南商人不服氣,就到廉政公署投訴,廉政公署的官員卻說:“禮物是你自愿送給他的,代表著私下的交往,與工作沒有任何關系!如果你證明出與工作有關系,我們不光治他的罪,還要治你的行賄罪。”那個越南商人哭笑不得。事實上,他并不了解芬蘭人,在芬蘭有個習俗,不接受別人所送的禮物就是對別人最大的不尊敬!但接受了禮物,你想讓他們給你開“綠燈”,門兒都沒有!
西貝柳斯是芬蘭最偉大的音樂家,他的交響曲《芬蘭頌》是芬蘭獨立的精神象征,芬蘭人為紀念這位芬蘭民樂之父,在波羅的海最美的海濱建造了一座西貝柳斯公園,里面的標志建筑是不銹鋼管澆鑄成的風管,海風一吹,就能奏出美妙的音樂。西貝柳斯公園不僅吸引了國外游客,就是本國的游客也流連忘返。
我們到了西貝柳斯公園后,遇到了赫爾辛基市文化局的一位官員,他是來此視察的。他對我們這些游客相當客氣,還主動為我們講解芬蘭音樂文化史,介紹西貝柳斯的生平及其杰出貢獻。他陪同我們參觀游覽了近兩個小時。之后他看了看表,抱歉地對我們聳了聳肩道:“我得回去打卡了。”
又不是早晨上班,打啥卡?面對我們一臉的不解,那位文化官員笑著解釋:“我陪你們游覽的兩個小時屬于我私人的工作,我得從出勤卡上把這兩個小時扣去,不能算是公干時間,等到節假日時我得把這兩小時補回去。”他的話讓我們目瞪口呆,一時難以理解。但頓悟過來后,又不由得為他們的“AB制”叫好,被他們公私分明的精神深深感動!
芬蘭人的公私時間分得很明確,但并不意味著他們下了班后就全部歸于“B”角,而對“A角”的事情不聞不問。有一天晚上,我們從赫爾辛基的火車站步行回旅館,路上看到了一個醉酒的芬蘭中年男人。在這里,我還要著重介紹一下,芬蘭由于所處的緯度極低,冬季漫長,為打發時間,芬蘭酗酒的人非常多,特別是到了寒冷的冬季,四處都可以看到醉態百出的醉漢。
那個醉酒的大漢就躺在大街上,我們從他身邊走過時,正好遇上一位下班回家的警察,他沒有對此不管不顧,而是主動下車,從醉漢口袋里掏出了證件,查清了他所住的地址,然后費力地把他搬上了車,打算開車送他回家。汽車在我們的視線中漸行漸遠,如果他們只是“AB角”的互換者,那么他完全可以打個電話或者用對講機叫一個值晚班的同事就行了。所幸,他們該分得清角色時就分得清,分不清角色時,仍是以工作為重,并沒有“事不關己,高高掛起”,更沒有當“芬跑跑”。我對芬蘭人的敬意油然而生,而且發自心底!
(摘自《做人與處世》)
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