“我上午10點就到醫保中心掛失了,咋個別人撿到卡后下午和晚上還在刷卡消費?”近日,南充市民蒲先生遇上了蹊蹺事——自己不慎將醫?ㄟB同密碼一起弄丟,于是立即趕到醫保中心掛失,想不到在成功掛失后還是被人刷走了293元。昨日(12月29日)下午,南充市醫保中心勒令3家藥店將蒲先生被刷走的錢全部賠出來。
粗心:醫?ㄟB同密碼弄丟了
蒲先生是南充某公司一名駕駛員,為刷卡方便,他平時就將醫?ǚ旁谏砩。12月19日上午,蒲先生發現自己醫?ㄍ艽a一起弄丟了。“也許就掉在公交車上了吧!碑斎丈衔10時,蒲先生立即到南充市醫保中心辦理了掛失手續。工作人員當時告訴他,掛失后別人撿到卡也無法使用,叫他等幾天去補辦一張新卡。
23日上午,蒲先生拿到新卡,到南充絲綢路一家藥店刷卡才知道,就在19日下午和晚上,還有人從他的卡上分三次共刷走293元!斑@三次刷卡都在我掛失之后,掛失了咋還能再刷卡呢?”驚詫不已的蒲先生到這三家藥店查證,發現購藥者三處簽名都不一樣。從一家藥店的監控錄像看,購藥者不是他的家人和親戚,由于錄像模糊,究竟是誰還是難以辨認。
說法:掛失還能刷因網絡升級?
“不是說要本人簽名或出示本人身份證才能用卡購藥嗎?”蒲先生找到其中一家藥店,而對方回答:“你的卡明明都掛失了,咋還能在我們藥店成功刷卡消費呢?”藥店認為問題出在醫保中心,要么工作人員馬虎粗心,沒有及時辦理掛失;要么醫保網絡出了問題。蒲先生多次到醫保中心查詢未果,遂向新聞媒體投訴。
面對這樣的問題,南充市醫療保險局局長王鑫告訴記者,他們也是第一次遇到這樣的問題,“按理說,掛失了,別人不能再刷卡了。”王鑫介紹,南充醫保網絡系統正在升級更新,可能是網絡出了問題,“藥店也有責任,沒有按我們的規定執行,購藥時要求刷卡者是持卡者本人或帶有持卡者身份證!
南充市醫保中心告訴記者,如果因為身份未核對,造成參保人員損失的,由藥店承擔損失。目前,醫保中心要求那三家藥店按劃走的金額賠償蒲先生的損失。
調查:追求利潤借卡可隨便刷
昨日下午,記者借了一張南充市民的醫?,記下卡的密碼,來到五星花園附近一家藥店體驗,記者剛走進店,營業員就熱情地迎了上來。記者表示想買一盒胃藥,并拿出醫?。“是你的親戚吧,有沒有帶身份證?”營業員看了一眼醫保卡后問記者,“沒有帶,怎么辦?”記者回答!跋麓斡浀脦矸葑C!睜I業員一邊說,一邊熟練地操作,扣款并打出了收費明細清單后,特別提醒記者要在“購藥人”一欄里簽上醫保卡本人的姓名,隨后又抽出醫?ê蛦螕唤o記者。
記者連續體驗了幾家藥店,都能輕松地刷卡買藥。一家藥店的收銀員私下告訴記者,作為藥店,他們也是要追求營業額的,只要拿得出卡,藥就可以賣,“再說,你知道密碼,肯定也是持卡人的家人或親戚嘛!”
提醒:應妥善保管醫?艽a
南充市醫保中心表示,醫?▋仁亲约悍e累的醫療資金,一定意義上說也是個人財產,個人有保管自己財產的義務!昂枚嗳烁揪筒划斠换厥拢瑐別老年人經常去某一家藥店買藥,醫保卡就存在藥店!”王鑫局長告訴記者,好多持卡人根本就沒修改原始密碼,而且卡和密碼還放在一起,這是不妥的。王提醒市民,一定要像保管銀行卡那樣保管醫?,要修改醫?ǖ脑济艽a,一般不要將卡借給別人,或者輕易讓別人知道卡的密碼。(陳新 蘇定偉)
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