“魔獸”背后的角逐
在《魔獸世界》代理權(quán)易主的消息傳出后,玩家們最關(guān)心的問(wèn)題就是用戶數(shù)據(jù)等資料能否保留,從九城到網(wǎng)易能不能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡?
當(dāng)年盛大代理的《傳奇》以及久游代理的《勁舞團(tuán)》,其代理權(quán)變更都是續(xù)作之爭(zhēng),即使發(fā)生了糾紛也并沒(méi)有涉及到原有用戶資料的轉(zhuǎn)移。而此次《魔獸世界》的交接則不同,需要將所有的游戲數(shù)據(jù)以及近500萬(wàn)玩家的資料由九城的服務(wù)器轉(zhuǎn)移到網(wǎng)易,工程浩大。
據(jù)記者了解,就魔獸世界的交接問(wèn)題,網(wǎng)易和九城已經(jīng)開始了頻繁接觸。
陳曉薇在給九城員工的內(nèi)部郵件中稱,網(wǎng)易通過(guò)暴雪向九城提出了“轉(zhuǎn)移”要求,“包括九城可以把我們投入7300萬(wàn)美元購(gòu)買的服務(wù)器等硬件設(shè)備以2200萬(wàn)美元轉(zhuǎn)給他們,而九城所有運(yùn)營(yíng)《魔獸世界》的人員,尤其是客服人員,以一百萬(wàn)美元轉(zhuǎn)給這家公司。”陳曉薇稱這種做法無(wú)法接受。
不過(guò),網(wǎng)易方面則表示會(huì)斥資購(gòu)買全新的服務(wù)器。“我們正在采購(gòu)的機(jī)器規(guī)格,不只是以目前的游戲內(nèi)容和人數(shù)作為依據(jù),”李日強(qiáng)說(shuō),“我們與暴雪溝通了未來(lái)的游戲的方向,采購(gòu)的服務(wù)器還要滿足未來(lái)升級(jí)擴(kuò)容的需要。”
對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員,網(wǎng)易游戲上海客服中心已經(jīng)開始大規(guī)模招聘,包括GM、客服專員、培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員等,基本涵蓋運(yùn)營(yíng)所有環(huán)節(jié)。招聘條件中網(wǎng)易特別注明“將優(yōu)先考慮有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者與熟悉《魔獸世界》、愿扎根游戲行業(yè)的人”。
九城方面也注意到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖角,據(jù)悉,九城已經(jīng)與員工補(bǔ)簽了競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。另有消息稱,朱駿在內(nèi)部會(huì)議上透露,將用新派發(fā)期權(quán)等手段穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),挽留負(fù)責(zé)《魔獸世界》業(yè)務(wù)的核心員工。種種跡象表明,網(wǎng)易和九城已經(jīng)就《魔獸世界》的交接展開了角力。
對(duì)于“用戶資料到底是屬于暴雪還是屬于九城”這一關(guān)鍵問(wèn)題,暴雪、九城、網(wǎng)易都表示了沉默。4月21日,暴雪中國(guó)方面向記者表示,目前正在權(quán)衡各種不同的方案,盡最大努力將過(guò)渡的影響降到最低。”
此前九城方面有暗示稱,雖然用戶的角色信息歸暴雪所有,但是登陸賬號(hào)與角色的對(duì)應(yīng)卻在九城手中,沒(méi)有這一對(duì)應(yīng)關(guān)系用戶的數(shù)據(jù)則無(wú)法和玩家匹配。一家網(wǎng)游公司高層認(rèn)為,“這是慪氣的說(shuō)法,只要是商業(yè)的東西,最終就會(huì)有解決方案。兩家公司都是上市公司,都會(huì)選出對(duì)自己有利的做法。”
資料片審批難題
誰(shuí)是《魔獸世界》代理權(quán)之爭(zhēng)最直接的受益者,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商智凡迪無(wú)疑是其中之一。
據(jù)《魔獸世界》玩家透露,最近又開始有大批大陸玩家轉(zhuǎn)向臺(tái)服,導(dǎo)致排隊(duì)現(xiàn)象突然加重。4月17日,為了應(yīng)對(duì)激增的玩家數(shù),智凡迪已經(jīng)決定限制一些服務(wù)器新人物的創(chuàng)建,同時(shí)還承諾將盡快開啟新的服務(wù)器以方便玩家能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入游戲。
“本來(lái)WLK(《魔獸世界》新資料片)審批就拖了這么久,現(xiàn)在還要等換代理之后再重新審批,不知道要等到什么時(shí)候國(guó)服才能玩上。”一位轉(zhuǎn)戰(zhàn)臺(tái)服的玩家告訴記者,如果網(wǎng)易接手之后不能盡快上線新資料片,《魔獸世界》的用戶將進(jìn)一步流失。
李日強(qiáng)對(duì)此表示,希望在符合國(guó)家法規(guī)的大前提下保證《魔獸世界》全球版本的同步,“按照我們的經(jīng)驗(yàn),會(huì)與監(jiān)管部門多溝通,提供參考數(shù)據(jù)以及游戲的設(shè)計(jì)理念等,努力使新資料片盡快上線。”
除了網(wǎng)易,九城同樣要與時(shí)間賽跑。在失去了90%的收入后,如何盡快地通過(guò)其他的產(chǎn)品來(lái)盡量彌補(bǔ)這一損失。
據(jù)記者了解,除《魔獸世界》外,《卓越之劍》和《奇跡世界》還能為九城貢獻(xiàn)部分收入。而日前推出的《FIFA online2》,以及已經(jīng)獲得版號(hào)的勁舞團(tuán)續(xù)作《Audition2》也被九城寄予厚望。
“現(xiàn)在的狀態(tài)還是該干嘛干嘛,”一位九城內(nèi)部人士表示,“之前九城內(nèi)部太多的資源都是偏重給《魔獸世界》,未來(lái)也許能有更多的精力做別的游戲。”
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