青海玉樹又發生7.1級地震。中國聯通青海分公司緊急啟動二級應急響應,迅速采取措施保障通信暢通。為保障震區用戶的正常通信,并對玉樹州所有用戶在系統中設置為欠費不停機用戶,確保州用戶通信暢通。如是做法體現了國企在災害面前應有的社會責任擔當。筆者期待其他通信企業及時跟進。并適當減免地震期間災區用戶通信費用。
通信信號的暢通可以在很大程度上保證救援工作的順利開展。在救災的關鍵時刻,通信是人命關天的大事,因為通信不暢通,因為話費沒有及時充值,可能耽誤救援時機,造成災難性后果。保持通信暢通,不僅是救援的需要,也是給受困者帶來希望和勇氣的生命互動。
汶川地震中有一個細節,筆者印象深刻,那就是互聯網在信息暢通方面發揮了重要作用。在電話不通的情況下,阿壩州就憑一條互聯網線路與外界保持聯系,及時更新災情信息,成為又一條生命通道。
除了恢復通信、欠費不停機以外,筆者期待,整個通信行業應當負起更多的責任,比如,加大通信設施硬件建設與人力財力投入、安排應急備用通信手段,再比如,不僅要玉樹用戶欠費不停機,地震期間在災區的漫游用戶也應享受這一待遇。對災區災民用戶通信費可以考慮直接免費充值,等等。
不僅是通信企業,社會上更多的企業都應該擔負起更多的責任,為災區提供援助。地震救援、災民安置、災后重建需要我們共同的力量。(劉凱玲)
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