昨天,87歲的李放老人在家人的陪伴下,坐著出租車來到前門大街“藍(lán)立方”參加志愿服務(wù)。這位全市(北京市)年齡最大的城市志愿者笑呵呵地表示:“別看我歲數(shù)大,指路、咨詢絕對(duì)沒問題!”
今天起至10月8日,全市227個(gè)“藍(lán)立方”全面開啟,3.5萬名城市志愿者將在重要的交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、文化活動(dòng)場(chǎng)等區(qū)域,每天為路人提供至少8小時(shí)志愿服務(wù)。
不同區(qū)域 特色服務(wù)
國慶期間,城市志愿者主要提供三方面的服務(wù),分別是:信息咨詢、語言翻譯和應(yīng)急服務(wù)。圍繞這三個(gè)主題,“藍(lán)立方”將結(jié)合區(qū)域和地域特點(diǎn),開展特色服務(wù)。
石景山游樂園、八大處公園、北京國際雕塑公園等人流密集的“藍(lán)立方”配備了應(yīng)急和腰掛式有線擴(kuò)音器等裝備,一旦游客走失或者丟失物品,可以免費(fèi)使用應(yīng)急電話。地壇西門“藍(lán)立方”設(shè)置了溫馨提示板,告知國慶期間交通管理措施,減少市民出行的不便。西城區(qū)西直門等7個(gè)“藍(lán)立方”安裝了移動(dòng)電視,方便路人觀看天安門閱兵和游行,而找不著路的人還能通過觸摸屏在移動(dòng)電視上查詢目標(biāo)。盧溝橋“藍(lán)立方”里的城市志愿者將義務(wù)給前來咨詢的游客講解盧溝橋的歷史背景,并走出站點(diǎn),帶領(lǐng)游客參觀。
主題活動(dòng) 營造氛圍
在開展服務(wù)的基礎(chǔ)上,“藍(lán)立方”還將舉辦主題活動(dòng),營造喜慶、和諧的氛圍。
東直門交通樞紐“藍(lán)立方”將開展“慶國慶·話祝福”主題活動(dòng),通過小小DV機(jī)記錄行人對(duì)新中國60華誕最真摯的祝福。西城區(qū)一些“藍(lán)立方”掛上了鮮艷的五星紅旗,拉出了節(jié)日橫幅,讓行人簽名表達(dá)對(duì)祖國的祝愿。安和橋“藍(lán)立方”將開展“顆顆紅心獻(xiàn)祖國”——中國結(jié)編織教學(xué)活動(dòng)。體育大學(xué)“藍(lán)立方”將開展打太極拳、舞功夫扇、練健身球等文體活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。東四文體中心“藍(lán)立方”將舉辦“愛國歌曲大家唱”群眾歌詠活動(dòng),讓大家用歌聲抒發(fā)愛國情懷。
微笑服務(wù) 朝九晚五
按照計(jì)劃,城市志愿者在“藍(lán)立方”里的工作時(shí)間為“朝九晚五”,即從上午9時(shí)開始,到下午5時(shí)結(jié)束。每天兩個(gè)班次,每個(gè)班次5人。志愿者們將用微笑服務(wù)展現(xiàn)首都人良好的精神風(fēng)貌。
據(jù)悉,各“藍(lán)立方”服務(wù)站點(diǎn)采取的是組織報(bào)名與社會(huì)報(bào)名相結(jié)合的方式。目前,城市志愿者隊(duì)伍中除大學(xué)生外,還吸引了歸國華僑、外國友人、退休老人、白領(lǐng)職員、非公青年等群體加入,社會(huì)報(bào)名比例占到上崗人數(shù)的30%以上,初步實(shí)現(xiàn)了城市志愿服務(wù)向社會(huì)化轉(zhuǎn)變。
記者 賈曉燕
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