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　　戴上老花眼鏡、捧起英文書，重溫“ABC”；走進(jìn)廚房，揉起面團(tuán)，做起鍋貼、菜肉餛飩等上海小吃……這幾天，成為首批試點(diǎn)“世博人家”之一的程叔雛一家已經(jīng)開始為迎接外國(guó)游客“熱身”。

　　記者昨天獲悉，作為上海“世博人家”家庭臨時(shí)住宿服務(wù)的試點(diǎn)——閘北區(qū)臨汾街道近期將組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所、房地局、食藥監(jiān)等部門，聯(lián)手對(duì)4戶成為首批試點(diǎn)“世博人家”的居民家庭進(jìn)行住房環(huán)境、健康狀況等方面的評(píng)估。評(píng)估合格的家庭有望最終入選“世博人家”

　　不能飼養(yǎng)攻擊性強(qiáng)的寵物

　　今年6月下旬，一份“世博接待家庭”居民問(wèn)卷調(diào)查表，投遞到臨汾社區(qū)2萬(wàn)多戶居民家中，征詢社區(qū)居民對(duì)“世博人家”的建議和參加意愿。截至昨天，已有逾30戶家庭報(bào)名。統(tǒng)計(jì)分析顯示，這些報(bào)名家庭均能提供一個(gè)獨(dú)立的房間供游客入住，九成以上的家庭能夠提供電視機(jī)、空調(diào)、電話、洗漱用品、寬帶上網(wǎng)等設(shè)備。此外，報(bào)名家庭多以中老年群體為主，他們的子女大多在外工作求學(xué)或者有獨(dú)立住房，家中只有老兩口，有足夠的時(shí)間和空間來(lái)接待游客。

　　入選“世博人家”也有門檻。臨汾街道有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，入圍“世博人家”至少要通過(guò)設(shè)施、安全、衛(wèi)生等三大關(guān)。比如，有獨(dú)立的房間、門鎖牢固、室內(nèi)整潔明亮；房間內(nèi)臥具、電視、空調(diào)等基本設(shè)備齊全，最好還有寬帶上網(wǎng)、沙發(fā)等配套設(shè)施。從安全角度考慮，煤氣灶等電器設(shè)施須檢驗(yàn)合格，樓道內(nèi)還要配備滅火器等消防設(shè)施。此外，一些人性化的細(xì)則也在擬訂中，如考慮到游客的安全和居住舒適度，“世博人家”不能飼養(yǎng)攻擊性強(qiáng)的寵物、房間的噪音不能超出居住標(biāo)準(zhǔn)等等。

　　街道中心提供“一站式”服務(wù)

　　普通市民家庭如要迎接八方來(lái)客，遠(yuǎn)非騰出一間房這么簡(jiǎn)單。床單是否干凈、禮儀是否符合游客當(dāng)?shù)亓?xí)慣……一個(gè)細(xì)節(jié)上的小小疏漏都有可能影響到“世博人家”的整體形象。

　　“我們一定會(huì)以最大的熱情迎接外國(guó)游客，但畢竟是第一次在家中接待客人，在語(yǔ)言交流、確保安全等方面心里還沒底。”為此，聞喜路555弄的幾戶家庭在入選后，跑了幾次街道、居委，希望得到相關(guān)部門的指導(dǎo)。

　　讓大家高興的是，近期臨汾路街道將成立專門的服務(wù)中心，為“世博人家”一解后顧之憂。比如，服務(wù)中心將負(fù)責(zé)與旅行社接洽，安排游客的入住；為“世博人家”尋找提供床單、毛巾等生活基本用品的供應(yīng)商；接待期間，還將委派專業(yè)機(jī)構(gòu)為“世博人家”提供必要的衛(wèi)生保潔服務(wù)等等。此外，服務(wù)中心還將請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士，對(duì)居民們進(jìn)行語(yǔ)言、接待禮儀等方面的培訓(xùn)。

　　家家都有自己的絕活

　　在臨汾街道負(fù)責(zé)人的眼中，“世博人家”不同于普通的家庭旅館，“除了提供住宿等服務(wù)，‘世博人家’也是外國(guó)友人了解上海文化、體驗(yàn)原汁原味市民生活的好機(jī)會(huì)。”

　　記者了解到，首批入選“世博人家”試點(diǎn)的4戶百姓家庭，幾乎家家有絕活。比如，居民章幼蘭最擅長(zhǎng)的是燒一桌色香味俱全的全素餐，居民吳國(guó)香是地道的越劇迷，唱一出越劇《紅樓夢(mèng)》不在話下；居民程叔雛不僅是攝影愛好者，還收藏了多年郵票。“嘗嘗上海小吃，練練中國(guó)書法，保證外國(guó)游客來(lái)了之后有看頭”，居民們?nèi)缡钦f(shuō)。(邵珍）