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27日晚9點半，滿堂紅(中國)集團有限公司董事總經理陳戎正式對白領買房陷入糾紛一案作出回應，陳表示，這種炒家行為其實是整個行業的普遍現象，滿堂紅公司在知曉這件事后，已迅速進行了調查，并對相關責任人進行了處理，同時保證將承擔起自己的公司責任，妥善解決糾紛，全力保證消費者利益。
昨日獲悉事涉公司員工炒樓事件后，滿堂紅總部馬上進行了調查。調查結果表明，交易過程中的黃某，是公司前員工，在公司內部是嚴禁炒樓的，但公司內部可能確實存在炒家，或者公司員工在交易過程中，偏袒了炒家，以致傷害了買房人利益。“這是我們管理上沒有盡到責任。我們已經嚴肅處理了相關當事人，并將負起企業責任，妥善處理丁小姐的事件，保護消費者利益”，陳誠懇表態。
為保證以后不再出現類似情形，陳戎透露，滿堂紅公司昨日新增一些管理制度，比如在公示買賣交易雙方信息、保證所有當事人知情權方面的制度，滿堂紅要求以后中介人員在服務時，對賣家身份，如是委托代理人等，一定要告之買家，并告訴買家代理人身份可能存在哪些風險；同時，對于賣家一方，如果交易中不是直接過戶給特定人名下，也可能會存在轉手倒賣的風險告訴賣方，讓交易雙方增加信息透明度。
“不過戶，始終都存在交易風險，公司會對交易雙方都增加風險提示”。“這種(炒房)現象其實不是個案，是一個行業的普遍現象，在企業競爭之下，尤其是目前房價普遍高漲之下，對基層員工的誘惑很大，以致企業的管理措施沒能落實到位”，陳表示，今后將從企業內部加強管理，降低基層違規操作的誘惑。
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