陽光保險七措施理賠救災 設立理賠預付款500萬
2008年05月13日 11:02 來源:中國新聞網 發表評論
中新網5月13日電 據中國保監會網站消息,5月12日下午,四川省汶川縣發生7.8級強烈地震后,陽光保險集團召開緊急會議,部署理賠救災工作。陽光保險成立了由集團董事長兼總裁張維功為組長,產、壽險總公司領導為成員的理賠救災指揮小組,產、壽險各受災較嚴重的四川、重慶等分公司(籌備組)也成立了相應的救災應急小組。
陽光保險集團主要采取以下七項措施進行理賠救災工作:一、對已確認發生災害的地區,由分公司負責,立即深入重點客戶開展慰問和服務。
二、陽光保險95510全國電話中心,立即啟動災害備份中心將災害地區服務電話接入總部電話中心,由其直接進行應急處理。
三、為確保及時做好災后理賠服務工作,陽光保險集團設立理賠預付款500萬元,專項用于災后預付賠款。
四、受災地區緊急啟動車險簡易賠案處理程序和意外險簡易賠案處理程序。
五、實行辦公室、業務部門兩條專線24小時值班。
六、要求受災嚴重的四川、重慶等分公司,一切行動服從當地政府、監管部門指揮,全力以赴做好救災和客戶服務工作,體現公司的社會責任和保險的社會管理功能。
七、系統內理賠人員保持通訊暢通,隨時聽候調遣。
據悉,陽光保險集團理賠救災指揮小組已于當日立即派員趕赴災區四川指導客戶服務和救災工作。
【編輯:藍玉貴】
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