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春節期間不少商業場所關門歇業,對于在家休假的很多年輕人來說,網上購物成為休閑娛樂的新選擇。記者近日從消費者權益保護機構獲悉,網絡購物、電視購物等時尚、方便的方式,在很多環節都藏有風險,提醒消費者多加小心。
李先生春節前就碰上了類似麻煩。他從外地電視頻道的購物節目中看好了一套內衣,便以先行付款的方式匯過去700元錢。東西很快郵到,打開包裝后,里面竟然是一雙襪子。李先生馬上給那家電視臺的購物節目打電話,對方告訴他要找內衣品牌的代理人,等找到品牌代理人,對方又說是電視臺的事。
當地消協有關負責人表示,網絡購物、電視購物是一種新興的銷售形式,的確存在方便快捷、價格便宜等優點,但弊端也同樣存在。比如它們大多采用先付款,后開箱驗貨的交易方式,等發現問題時錢已經給出去了,想要回來極其困難。另外,這些購物模式下,消費者無法通過手摸、試用等方式仔細了解商品的質量。當發現有問題時,需要跟遠在外地的銷售商聯系,還必須履行繁瑣的流程,有時甚至根本找不到銷售商。據新華社電
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