昨日,中國旅游研究院公布的最新調查結果顯示,目前我國出境游客人均旅游花費高于入境游客,國內游客消費行為出現經濟型趨勢更加顯著。
中國旅游研究院公布的2009年第四季度及全年游客滿意度調查報告顯示,我國國內游客中短程化、經濟型趨勢明顯。調查顯示,57.1%的國內游客出行距離在500公里以下,77.6%的游客選擇經濟型酒店和中等價位酒店入住,48%的游客出行會受旅行費用影響。在入境游同樣呈現經濟型特征同時,我國出境游呈現高學歷、高收入和高消費特征。我國出境游客旅行花費在2001美元至3000美元的占30.8%,3001美元至5000美元的占25.6%。而入境游客花費在3001美元以上的僅占17.3%。
調查結果還顯示,2009年游客滿意度年度綜合指數為79.80。從三大市場看,出境游客滿意度年度指數87.83,入境游客滿意度年度指數87.43,國內游客滿意度年度指數83.46。從行業看,旅游景區的滿意度一直保持最高,旅行社服務、旅游購物滿意度總體較低。東部城市游客滿意度相對較高。在50個樣本城市中,北京、上海、南京、杭州4個城市年度綜合滿意度指數較高。(王皓然)
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