中國機電產品進出口商會汽車分會近期發布的報告顯示,2006年歐洲已經躍升為中國汽車第二大出口市場。今年前三季度,我國整車出口量達41.39萬輛,同比增長64.01%。事實上,近年來自主品牌紛紛挺進海外市場,不僅在大型國際車展上頻頻亮相,還到海外去收購洋品牌,大有席卷全球之勢。
不過,進軍海外市場也將面臨著許多挑戰。進入發達國家的汽車市場,首先就要應對產品質量和售后服務體系的挑戰。隨著自主品牌對產品品質的日益重視和提高,售后服務已然成為決定品牌高度的又一衡量標準。其實之前,日本汽車企業進入東南亞市場與美國、德國的汽車廠商競爭時,前期投入也很大。
其實對于上述挑戰,欲發力國際市場的自主廠商們已經進行了不少努力。海馬汽車去年9月推出了服務品牌“藍色扳手”;奇瑞汽車今年也開始全力打造“快·樂體驗”服務品牌。近期,東風本田、海馬汽車、一汽馬自達等幾個廠商也不約而同打起了售后服務技能競賽的牌。中國自主品牌汽車要實現長足發展,拓展海外市場,就是要實現從品質到服務的更新,從量變到質變,最終繭化為一只美麗的蝴蝶。(熊國志)
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