近兩年來，隨著我國汽車產業的快速發展，我國已成為汽車生產和消費大國，而與此同時，一個不容忽視的問題也浮出水面，那就是消費者對汽車質量的投訴也呈現增長態勢，并且有愈演愈烈之趨勢。

　　根據中國消費者協會的統計數據顯示，2010年上半年的汽車投訴大概有2180余件，比去年同期上升55%，上升速度居投訴排行榜第5位，其中汽車維修、售后服務、營銷合同等方面的投訴分別為1449件、1089件和583件。據介紹，目前汽車消費面臨的主要問題包括經銷商與廠家相互推托、扯皮，汽車檢測鑒定機構少、檢測費用高，消費者要求質量檢測鑒定基本沒門；維修保養價格不透明；汽車維修規定沒有出臺等問題。（張海燕）