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在毫無前兆的情況下,中國餐館近日在葡萄牙遭遇“衛生門”:各市掀起“東方行動”——對中國餐館進行拉網式檢查,矛頭直指衛生條件。
5天之內,葡政府開出131張罰單,有14家中餐館被迫停業。不少業主憂慮:“東方行動”背后是否醞釀更大風波,去年溫州鞋被燒事件是否又要上演……
此事件有三個特點:一是行動的統一性,命名為“東方行動”,各城市幾乎同時行動,對準的都是中國餐館。二是行動的非常規性,不是例行檢查,卻搞“暴風式的突然行動”。三是行動的嚴厲性,“八成中國餐館被判違規”,甚至被認為“觸犯法律”,罰款最高金額達7500歐元,甚至有顧客被強制離開。這表明:“東方行動”是葡萄牙政府著意策劃的。
如此做法,實在不像一個法治國家政府之當為,也有失市場經濟自由競爭的準則。
但從另一個角度,眾多中國餐館也有值得總結的教訓。葡萄牙政府聯合執法行動的重點,在于食物的冷凍、衛生問題,員工的工作服是否合格,以及食物是否貼葡萄牙許可的食物標簽。檢查中發現,眾多餐館新鮮食物沒有冷凍,中國餐館這種司空見慣的做法違反葡萄牙法律。
中國餐館或許不是明知故犯。現在既然被抓住了把柄,自己就當反思:對所在國的相關法律法規,究竟了解多少?執行得如何?
想來,回答是不夠理直氣壯的。自己底氣不足,面對人家的刁難和打壓,只能啞巴吃黃連。
畢竟,中外有不一樣的商業環境(法律、文化、風俗習慣等)。用在中國開餐館的習慣在海外做生意,拿應對中國食品衛生檢查的經驗對付外國“風暴”,“水土不服”自是難免。
筆者聯想到震驚中外的中航油事件。案發原因不是給企業造成巨額損失,卻是決策人物不懂期貨交易規則,不諳所在國法律,發布虛假聲明、偽造文書、搞內線交易。
此事件讓人們看到一個深層問題——中國企業向海外擴張,勇氣固然可嘉,但準備卻不足,像一個既沒有受過正式訓練、又沒有足夠裝備的新兵,在國際通行慣例下,處處被動,卻也是一個現實。
中國餐館在葡萄牙遭遇“衛生門”,不過是又一次發出警告:環境總是先于人而存在的,先承認受約束,然后才有自由。
華人在海外經營,到了該特別重視所在國人文環境的時候了
來源:美國《僑報》 文:王英全