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崔永元：各位朋友好，歡迎收看兩會特別節目《小崔會客》，我們今天請到了兩位客人，一位是中國保監會副主席周延禮，一位是全國政協委員、中國人保的總裁吳焰先生，歡迎他們。你好。
周延禮：你好。
崔永元：咱們是不是先站在這跟大家亮一下相。
周延禮：可以。
崔永元：您看看咱們三個人是一個什么關系？
周延禮：你是保戶，他是給你提供保障的，我是監管的，你們兩位之間在保險合同經營過程中有哪一些規范和不規范，對你的權益保護到什么程度。
崔永元：他要欺負了我，您向著誰？
周延禮：我肯定向著你。
崔永元：不可能，您來了一直跟他說話，都沒理我。
周延禮：那是你不請我來，你要是請我過來我肯定會過來的。
崔永元：也就是說我們在跟吳總的保險過程中，如果真的發生了矛盾是去找您嗎？
周延禮：對，你就找我。另外我們部門的同志在這兒，你也可以找他。
崔永元：所有的保護如果有委屈都可以找他們。
周延禮：可以。
崔永元：像吳先生要受了委屈，要找誰呢？
周延禮：要看是什么委屈，要分類。
崔永元：就是我們欺負他了。
周延禮：你欺負他，有些情況咱們要講道理，他也可以利用法律的手段來保護自己。
吳焰：一般的保戶欺負我，我還是找記者。
崔永元：還是找到我們頭上了，算來算去我的擔子最重，請坐。
周延禮：好的。
崔永元：保險是一個特別熱門的話題，天天都有人在說，但是如果問具體了，好多人可能說不了那么清楚，您是不是簡單地先介紹一下保險，它目前是一個什么狀態，它到底是國營的還是私營的，大概有多少家，目前發展是什么狀況，您簡短地跟大家介紹一下。
周延禮：保險業應該說這幾年發展非常快，主要是隨著國民經濟和社會發展，保險業也得到了長足進步，表現的形式主要是機構的數量有所增加，增加的速度比較快，到2007年底是107家，可能最近我們又批了一家，現在是108家。
崔永元：一共有108家了。
周延禮：其中大約一半是中資保險公司，還有一半是外資保險公司，中外合資這都算外資保險公司，應該說在市場上平等地來進行競爭，對國民經濟的社會發展起到了一個助推器和穩定劑的作用，去年保費收入超過七千億元人民幣，這包括產險、壽險。另外我們在資金運用這方面有兩萬六千多億的資金投入到資本市場債券、銀行存款還有一些基礎設施投資，總的資產最近的數字已經超過三萬億，所以看這幾年保險業發展的速度規模都是進步的。
崔永元：您說保監會不怕得罪保險公司嗎？
周延禮：該得罪就要得罪。
崔永元：那您告訴我哪家好？
周延禮：哪家好這就不要得罪了，哪家好只能唱頌歌，但是我就感覺這些保險公司這幾年依法經營的意識比以前有很大的提高，所以在提供服務這方面基本上能夠滿足老百姓的需要，但是按照高標準、嚴要求，更高的要求還有一定的差距，還要繼續努力。
崔永元：我不知道為什么，那么簡單的問題在保監會副主席這這么難回答，咱就不問這個問題，我問另一個問題，這108家哪一家差一些？
周延禮：應該說我們主要從監管的要求上，一個是我們按照市場行為、償付能力、公司治理三個方面的要求，用我們的話來講就是三支柱監管，如果那一家公司低于這個標準的時候，我們就叫他快速整改達到這個要求，實際上也有一些公司在償付能力有一定差距，我們叫他們盡快整改，現在整改的速度應該說是非常快的。
崔永元：您告訴我們保監會的立場就是公正。
周延禮：對，一定要依法、科學、有效地進行監管，因為保險法賦于保監會的權益就是保護被保險人的利益。
崔永元：我們可以先做個調查，哪位朋友參加了保險，舉手我看一下，應該是絕大多數，話筒給上面那幾個孩子，穿紅衣服的女孩子，你參加的什么保險？
觀眾：是學校里面的，學校統一給我們辦的。
崔永元：什么保險？
觀眾：應該是人壽吧。
崔永元：天啊，你都不知道是什么。
吳焰：她肯定是意外傷害。
崔永元：你要交錢嗎？
觀眾：交。
崔永元：交多少？
觀眾：可能是30塊錢。
崔永元：賠付能有多少？
觀眾：這個不太清楚。
崔永元：保險公司最喜歡你這樣的客戶，還有哪位參加了保險，參加保險還得搞明白才是一個合格的參加保險的人，你參加了嗎？
觀眾：我參加了。
崔永元：是什么保險？
觀眾：也是學校組織的意外傷害保險。
崔永元：你聽說過有同學得到過這個賠付嗎？
觀眾：聽說過。
崔永元：他是因為什么，牙掉了？
觀眾：不是，在回家路上出車禍。
崔永元：保險公司賠付了多少？
觀眾：應該是賠付了八千，他在醫院花費應該是一萬多。
崔永元：你們平時在宿舍或者教室里，大家會談保險的問題嗎？
觀眾：不可能。
崔永元：為什么不談呢，這實際上跟每個人都有關系。
觀眾：我覺得根本不可能發生。
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