1999年，美國第二大軟件公司國際聯合電腦公司(CA)首席執行官兼總裁王嘉廉賣出了價值5.6億美元的軟件，銷量僅次于微軟及IBM。王嘉廉8歲從上海移民來到紐約，他從傳統經濟領域中脫穎而出，成為美國新經濟中舉足輕重的人物。其營商風格獨特，被稱為軟件業的鐵漢。
作為“全美最富有的亞洲移民”，王嘉廉有著一段辛酸的過去。這甚至影響到他如今的生活和處事方式……
這條龍只有一個頭
1976年，王嘉廉創辦CA公司，最初采用傳統的做法———兼并和收購———來擴展其業務。隨后，他在大規模收購約200家公司的基礎上建立了今天的CA公司。在這些大型收購過程中，王嘉廉屢創軟件業新紀錄，其最近一次收購行動發生在今年2月14日，以400萬美元收購了SterlingSoftware公司。
與收購相比，王嘉廉解雇“異己”也是前所未有的。許多人在公司被收購后沒幾天就被解雇了，而被收購公司的高層管理人員總是最先被解雇。王嘉廉喜歡說“我這條龍只有一個頭”。
王嘉廉對客戶也毫不手軟，他要求客戶不折不扣地執行合同，否則就把他們送上法庭。1997年，CA就控告其最大的用戶———電子數據系統公司違約。
王嘉廉的做法雖說很“殘酷”，但實際效果卻很好。如今，CA的運行利潤高達40%，成為僅次于微軟的第二大贏利軟件公司。但王嘉廉的鐵腕也使他樹敵很多。有位資深的軟件分析家說：“有一段時間，每個高科技公司都不喜歡CA。”1994年，在和EDS公司打官司時，王嘉廉決定把公司交給剛任命的總裁庫馬經營，這使CA和其它軟件公司關系改善了不少。
在過去4年中，王嘉廉和庫馬不僅給CA帶來了可觀的贏利，并把經營重點轉向隨著網絡普及應運而生的客戶服務器管理系統的開發上。根據國際數據公司的統計，CA占有全美客戶服務器4.3億美元市場中30.6%的份額，名列第一。IBM占11.1%的份額，名列第二。如今，CA30%的收入來自于為顧客提供電子商務服務。這一數字是相當驚人的，因為新興的網上交易方式才剛剛起步。
改變形象加強公關
CA的成就令人們對其刮目相看，但王嘉廉并不滿意：CA的股票還在道·瓊斯股票市場上進行交易；公司15%的收入增長率遠遠落后于納斯達克標準。在王嘉廉看來，這主要是CA公司沒有受到人們的重視，被人們誤解的結果。
雖說CA越來越龐大，但王嘉廉在公司實行的卻是家長制管理模式。他很少從外界聘用顧問，并把公司的法律和財政大權交給其兄托尼管理。托尼長期擔任CA總裁。有人就此認為王嘉廉處理事情有時并不從商業考慮，而是根據自己的喜好來行事。王嘉廉自己也承認：“我搞技術有一套，但搞公關不行。這是我的過錯，我要改變這一切。”
現在王嘉廉在追求商業利潤的同時，特別強調改善公眾形象。近幾年來，他不遺余力地到處發表演講，耐心解答與會者的提問。去年秋天，他兩度出席投資銀行家赫伯特·艾倫為傳媒巨頭舉辦的聚會。他還寫了兩本書：《技術視景》是專供技術外行閱讀的啟蒙書；《烹調猶如其人》則是介紹中國烹飪技術的專著。去年11月，王嘉廉花了250萬美元首次在電視上為其公司形象做廣告，其口號是“軟件也會思考”。
由于王嘉廉的努力，其主要對手也開始對CA表示好感。
王嘉廉不善于左右逢源，他“性情中人”的作風有時會觸怒一些人。為了留住人才為CA工作至少12年，CA制訂了一個復雜的計劃，王嘉廉和董事會拿出2000萬股票對員工進行一次性獎勵，但他的做法就讓其他投資者大為光火。
王嘉廉行事特立獨行。CA紐約公司總部建有全美最好的公司托兒所，向所有有孩子的職工開放。但就他自己而言，工作和家庭“井水不犯河水”。他兩年前再婚時，連最親近的同事都不知道他的妻子就是CA的技術主管南希。他們分乘不同的車去上班，直到南希懷孕后，人們才知道他們的婚姻。最近，王嘉廉總是帶著兩個孩子的照片，高興地拿給記者看，但堅持不肯讓孩子的名字曝光。
從新移民到“亞洲的榜樣”
王嘉廉這種深居簡出的生活與其早年在紐約的生活有關。1952年，他隨父母、哥哥和弟弟到達皇后區時，該區少數民族人口還不多，小學校只有他們兄弟3人是中國人。雖說沒有明顯的種族歧視，但他們最終還是放棄了和別人換房的念頭，因為未來的鄰居聞訊后四處散發反華傳單。
王嘉廉一家解放前住在上海的法租界內，其父曾是最高法院的法官。全家移民美國后，他父親在圣約翰大學教法律，母親在哥倫比亞大學讀圖書館學碩士學位。為了補貼家用，其母常常熬夜為人打信封。那時王嘉廉常做一些被人瞧不起的活，經常連32美分一頓的午飯都吃不上。許多年后，回憶起早年的痛苦，他總是輕描淡寫地帶過，只是常說自己比蓋茨經歷的磨難多。“我知道饑餓的滋味，而他卻不知道。”王嘉廉說，“移民生活對我的影響很大。”
1966年從皇后大學畢業以后，王嘉廉應聘到哥倫比亞大學做電腦編程員。當時，他還沒有用過電腦。做了兩個程序以后，他便決定一輩子干這一行了。在哥大做了4年編程員后，他又去了許多小公司做軟件推銷員，這期間發生的版權法律糾紛給了他許多警示。
1974年，瑞士一家軟件小公司CA和王嘉廉簽約，讓他在美國分銷其產品。幾年內王嘉廉賣出許多CA的產品，成為該公司在美國的最大代理商。1979年，其兄托尼從律師所辭職，加入到CA。兩人買斷該公司，然后將CA上市。王嘉廉持47.9%的股份，其兄占21.6%的股份。
公司上市后，王嘉廉迫切想擴大CA。1982年，他收購了Capex公司。他想把CA的記帳程序和Capex的計算程序合二為一，別人告訴他這至少要9名程序員半年時間才能完成，但他熬了一夜就拿出了可行的程序。Capex公司的人便主動辭職了，因為他們的工作作風完全不同。
與美國其他軟件公司不同，CA特別強調其對海外市場，特別是亞洲市場的開發。1995年，王嘉廉首次回到中國，此后常去中國和其他亞洲國家和地區。11月，他和庫馬去了印度。在最近的一次印度之行中，人們稱他為“美國最富有的亞洲移民”。在有“印度硅谷”之稱的班加羅爾出版的《經濟時代》頭條上大書“王先生，您榜樣的力量是我們雄心的源泉”。這條“致敬廣告”是班加羅爾實驗室的合伙創始人“老虎”拉麥什出資的。他說，自己在所有美國高科技管理者中之所以最欽佩王嘉廉，是由于當他創建CA時，“亞洲的企業家還不知道在哪兒呢。”
